
【圣才教育】2014年物業(yè)管理師《物業(yè)管理綜合能力》講義、真題、預(yù)測(cè)三合一[免..
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物流師職業(yè)..
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2014年物業(yè)管理師《物業(yè)管理綜合能力》講義、真題、預(yù)測(cè)三合一[免費(fèi)下載]
目錄
第一部分 核心講義
第一章 經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用
第一節(jié) 需求、供給與局部均衡價(jià)格理論
第二節(jié) 彈性理論
第三節(jié) 生產(chǎn)理論
第四節(jié) 成本理論
第五節(jié) 市場(chǎng)失靈
第六節(jié) 經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用
第二章 管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用
第一節(jié) 管理與管理學(xué)
第二節(jié) 管理的基本職能
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第五節(jié) 創(chuàng)新管理
第六節(jié) 管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用
第三章 心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用
第一節(jié) 梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)及人群關(guān)系理論
第二節(jié) 現(xiàn)代激勵(lì)理論
第三節(jié) 勞動(dòng)者心理與群體心理
第四節(jié) 個(gè)性心理差異與管理
第五節(jié) 心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用
第四章 公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用
第一節(jié) 公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)
第二節(jié) 人際關(guān)系概述
第三節(jié) 建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則和方法
第四節(jié) 公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用
第五章 行政管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用
第一節(jié) 行政管理概論
第二節(jié) 工商行政管理概論
第三節(jié) 物業(yè)管理的行政管理
第六章 法律基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用
第一節(jié) 法學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)
第二節(jié) 民法基礎(chǔ)知識(shí)
第三節(jié) 合同法基礎(chǔ)知識(shí)
第四節(jié) 物權(quán)法基礎(chǔ)知識(shí)
第五節(jié) 法律基礎(chǔ)知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用
第七章 統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用
第一節(jié) 物業(yè)統(tǒng)計(jì)概述
第二節(jié) 物業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集和整理
第三節(jié) 統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
第八章 保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用
第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)概述
第二節(jié) 保險(xiǎn)的類型
第三節(jié) 保險(xiǎn)合同
第四節(jié) 保險(xiǎn)險(xiǎn)種及保險(xiǎn)公司的選擇
第五節(jié) 物業(yè)管理中的保險(xiǎn)事務(wù)
第九章 社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用
第一節(jié) 社會(huì)學(xué)基本概念
第二節(jié) 社會(huì)文化
第三節(jié) 個(gè)人社會(huì)化
第四節(jié) 社會(huì)組織
第五節(jié) 社會(huì)群體與社區(qū)
第六節(jié) 社會(huì)學(xué)在物業(yè)管理中的應(yīng)用
第十章 建筑工程基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用
第一節(jié) 建筑和構(gòu)成建筑的基本要素
第二節(jié) 建筑材料
第三節(jié) 建筑識(shí)圖基本知識(shí)
第四節(jié) 建筑構(gòu)造
第五節(jié) 建筑工程基礎(chǔ)知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用
第十一章 建筑設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用
第一節(jié) 建筑給水、排水設(shè)備
第二節(jié) 通風(fēng)、空氣調(diào)節(jié)及供暖設(shè)備
第三節(jié) 建筑供、配電系統(tǒng)設(shè)備
第四節(jié) 建筑電氣照明設(shè)備
第五節(jié) 建筑設(shè)備知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用
第十二章 建筑智能化基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用
第一節(jié) 建筑智能化系統(tǒng)概述
第二節(jié) 火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警控制系統(tǒng)
第三節(jié) 保安監(jiān)控系統(tǒng)
第四節(jié) 照明控制系統(tǒng)
第五節(jié) 給水排水控制系統(tǒng)
第六節(jié) 熱交換系統(tǒng)
第七節(jié) 空調(diào)控制系統(tǒng)
第八節(jié) 集成控制系統(tǒng)
第九節(jié) 建筑智能化基礎(chǔ)知識(shí)在物業(yè)管理中的應(yīng)用
第二部分 歷年真題及詳解
2012年物業(yè)管理師《物業(yè)管理綜合能力》真題及詳解
2011年物業(yè)管理師《物業(yè)管理綜合能力》真題及詳解
2010年物業(yè)管理師《物業(yè)管理綜合能力》真題及詳解
第三部分 預(yù)測(cè)試卷及詳解
2014年物業(yè)管理師《物業(yè)管理綜合能力》預(yù)測(cè)試卷及詳解(一)
2014年物業(yè)管理師《物業(yè)管理綜合能力》預(yù)測(cè)試卷及詳解(二)
2014年物業(yè)管理師《物業(yè)管理綜合能力》預(yù)測(cè)試卷及詳解(三)
為了幫助考生順利通過全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試,我們根據(jù)2014年考試大綱、參考教材和相關(guān)法律法規(guī)精心制作了全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試“物業(yè)管理基本制度與政策”的輔導(dǎo)系列(均提供免費(fèi)下載,免費(fèi)升級(jí)):
1.物業(yè)管理師《物業(yè)管理基本制度與政策》過關(guān)必做習(xí)題集【含2010~2012年真題及詳解】
2.物業(yè)管理師《物業(yè)管理基本制度與政策》題庫(kù)【歷年真題+章節(jié)題庫(kù)+考前押題】
3.物業(yè)管理師《物業(yè)管理基本制度與政策》講義、真題、預(yù)測(cè)三合一
本書是全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試科目《物業(yè)管理綜合能力》的配套輔導(dǎo)書。全書由三大部分組成:
。1)核心講義。由圣才名師根據(jù)多年的考試輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),濃縮出2014年考試教材的核心講義,每章的講義中均有精選的例題。該講義覆蓋考試的所有命題點(diǎn),并對(duì)重難點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了相應(yīng)的歸納和拓展。
。2)歷年真題及詳解,精選了2010~2012年的3套真題,按照2014年考試大綱、指定教材和法律法規(guī)對(duì)全部真題的答案進(jìn)行了詳細(xì)的分析和說明。
。3)預(yù)測(cè)試卷及詳解。根據(jù)歷年考試真題的命題規(guī)律及熱門考點(diǎn)精心編寫了3套預(yù)測(cè)試卷,其試題數(shù)量、難易程度、出題風(fēng)格與考試真題完全一樣,方便考生檢測(cè)學(xué)習(xí)效果,評(píng)估應(yīng)試能力。
圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)│工程類(gc.100xuexi.com)提供物業(yè)管理師等工程類考試輔導(dǎo)方案【保過班、網(wǎng)授班、多媒體e書、多媒體題庫(kù)等】。本書特別適用于參加全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試的考生,也適用于各大院校物業(yè)管理專業(yè)的師生參考。
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1.免費(fèi)下載:無須注冊(cè)均可免費(fèi)下載閱讀本書
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目錄
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