高校圖書館網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法及其應(yīng)用研究 高建山 ..
- 所屬分類：
中等職業(yè)教..
- 作者：
- 出版社：
- ISBN：9787308099721
- 出版日期：
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原價(jià)：
￥32.00元
現(xiàn)價(jià)：￥0.00元
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圖書簡(jiǎn)介
品牌：圖書詳情 商品基本信息，請(qǐng)以下列介紹為準(zhǔn) 商品名稱： 高校圖書館網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法及其應(yīng)用研究 作者： 高建山 市場(chǎng)價(jià)： 32元 文軒網(wǎng)價(jià)： 25元【78折】 ISBN號(hào)： 9787308099721 出版社： 浙江大學(xué)出版社 商品類型： 圖書
其他參考信息（以實(shí)物為準(zhǔn)） 裝幀：平裝 開本：16開 語種：中文 出版時(shí)間：2012-05-01 版次：1 頁數(shù)：158 印刷時(shí)間：2012-05-01 印次：1 字?jǐn)?shù)：188.00千字
內(nèi)容簡(jiǎn)介 圖書館網(wǎng)站建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，尋求有效的評(píng)價(jià)模式，促進(jìn)其建設(shè)，增強(qiáng)圖書館網(wǎng)站的利用率、使用效能和價(jià)值，提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意程度，已經(jīng)成為高校圖書館工作的主要挑戰(zhàn)之一。本文結(jié)合我國實(shí)際，創(chuàng)建了高校圖書館網(wǎng)站評(píng)價(jià)的分析性思維模式和具有可操作性的綜合評(píng)價(jià)的理論與方法，為我國高校圖書館網(wǎng)站的評(píng)價(jià)與比較研究提供了理論與實(shí)踐參考
目錄 第1章引言1
11研究背景1
12國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評(píng)述2
121關(guān)于網(wǎng)站評(píng)價(jià)的研究現(xiàn)狀評(píng)述2
122關(guān)于圖書館網(wǎng)站評(píng)價(jià)的研究現(xiàn)狀評(píng)述15
13本書的研究方案19
131研究目的19
132研究意義19
133研究?jī)?nèi)容20
134研究方法22
135技術(shù)路線22
第2章高校圖書館網(wǎng)站評(píng)價(jià)的理論研究24
21高校圖書館網(wǎng)站評(píng)價(jià)的概念闡釋24
211高校圖書館網(wǎng)站的闡釋24
212高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)的闡釋29
213高校圖書館網(wǎng)站評(píng)價(jià)的闡釋33
22高校圖書館網(wǎng)站評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)33
221SERVQUAL模型33
222LibQUAL+TM模型35
23高校圖書館用戶滿意度與網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量關(guān)系剖析36
231服務(wù)質(zhì)量與滿意度的辯證關(guān)系36
232電子服務(wù)質(zhì)量與滿意度關(guān)系38
233高校圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的滿意程度和服務(wù)質(zhì)量關(guān)系38
……
目錄
品牌：圖書
| 商品基本信息，請(qǐng)以下列介紹為準(zhǔn) | |
| 商品名稱： | 高校圖書館網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法及其應(yīng)用研究 |
| 作者： | 高建山 |
| 市場(chǎng)價(jià)： | 32元 |
| 文軒網(wǎng)價(jià)： | 25元【78折】 |
| ISBN號(hào)： | 9787308099721 |
| 出版社： | 浙江大學(xué)出版社 |
| 商品類型： | 圖書 |
| 其他參考信息（以實(shí)物為準(zhǔn)） | ||
| 裝幀：平裝 | 開本：16開 | 語種：中文 |
| 出版時(shí)間：2012-05-01 | 版次：1 | 頁數(shù)：158 |
| 印刷時(shí)間：2012-05-01 | 印次：1 | 字?jǐn)?shù)：188.00千字 |
| 內(nèi)容簡(jiǎn)介 | |
| 圖書館網(wǎng)站建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，尋求有效的評(píng)價(jià)模式，促進(jìn)其建設(shè)，增強(qiáng)圖書館網(wǎng)站的利用率、使用效能和價(jià)值，提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意程度，已經(jīng)成為高校圖書館工作的主要挑戰(zhàn)之一。本文結(jié)合我國實(shí)際，創(chuàng)建了高校圖書館網(wǎng)站評(píng)價(jià)的分析性思維模式和具有可操作性的綜合評(píng)價(jià)的理論與方法，為我國高校圖書館網(wǎng)站的評(píng)價(jià)與比較研究提供了理論與實(shí)踐參考 |
| 目錄 | |
| 第1章引言1 11研究背景1 12國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評(píng)述2 121關(guān)于網(wǎng)站評(píng)價(jià)的研究現(xiàn)狀評(píng)述2 122關(guān)于圖書館網(wǎng)站評(píng)價(jià)的研究現(xiàn)狀評(píng)述15 13本書的研究方案19 131研究目的19 132研究意義19 133研究?jī)?nèi)容20 134研究方法22 135技術(shù)路線22 第2章高校圖書館網(wǎng)站評(píng)價(jià)的理論研究24 21高校圖書館網(wǎng)站評(píng)價(jià)的概念闡釋24 211高校圖書館網(wǎng)站的闡釋24 212高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)的闡釋29 213高校圖書館網(wǎng)站評(píng)價(jià)的闡釋33 22高校圖書館網(wǎng)站評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)33 221SERVQUAL模型33 222LibQUAL+TM模型35 23高校圖書館用戶滿意度與網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量關(guān)系剖析36 231服務(wù)質(zhì)量與滿意度的辯證關(guān)系36 232電子服務(wù)質(zhì)量與滿意度關(guān)系38 233高校圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的滿意程度和服務(wù)質(zhì)量關(guān)系38 …… |
