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圖書(shū)簡(jiǎn)介

品牌：圖書(shū)

詳情

商品基本信息，請(qǐng)以下列介紹為準(zhǔn)
商品名稱(chēng)：	秘書(shū)禮儀實(shí)務(wù)
作者：	王芬 主編
市場(chǎng)價(jià)：	27元
文軒網(wǎng)價(jià)：	21.3元【79折】
ISBN號(hào)：	9787121079740
出版社：	電子工業(yè)出版社
商品類(lèi)型：	圖書(shū)

其他參考信息（以實(shí)物為準(zhǔn)）
裝幀：平裝	開(kāi)本：16開(kāi)	語(yǔ)種：
出版時(shí)間：2010-09-03	版次：	頁(yè)數(shù)：
印刷時(shí)間：2010-06-19	印次：	字?jǐn)?shù)：397400
溫馨提示：出版時(shí)間超過(guò)3年的圖書(shū)，因長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存可能會(huì)產(chǎn)生紙張缺陷，敬請(qǐng)諒解！

主編推薦

本教材以國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線，全面設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、職業(yè)能力和培養(yǎng)方案，以“實(shí)用、適用、夠用”為原則，從職業(yè)分析入手，根據(jù)職業(yè)崗位所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)確定教材的具體內(nèi)容。在理論知識(shí)適度的前提下，力爭(zhēng)達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合，知識(shí)與應(yīng)用相統(tǒng)一，從而達(dá)到高職教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 全書(shū)主要包括禮儀概述、塑造商務(wù)人員職業(yè)形象活動(dòng)、商務(wù)接待活動(dòng)、辦公室禮儀活動(dòng)、商務(wù)酬賓活動(dòng)、商務(wù)差旅活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)主持活動(dòng)、涉外禮儀活動(dòng)等內(nèi)容。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

本教材針對(duì)商務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中秘書(shū)常用禮儀禮節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)和訓(xùn)練。主要包括禮儀概述、塑造商務(wù)人員職業(yè)形象活動(dòng)、商務(wù)接待活動(dòng)、辦公室禮儀活動(dòng)、商務(wù)酬賓活動(dòng)、商務(wù)差旅活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)主持活動(dòng)、涉外禮儀活動(dòng)等內(nèi)容。本教材設(shè)計(jì)理念新穎，重實(shí)踐實(shí)訓(xùn)，教學(xué)方法多樣，適用文秘、經(jīng)貿(mào)管理等專(zhuān)業(yè)教學(xué)使用，也可作為商務(wù)人士的學(xué)習(xí)參考書(shū)籍。

目錄

模塊1  禮儀認(rèn)知   第1單元  秘書(shū)禮儀認(rèn)知     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練   第2單元  商務(wù)秘書(shū)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練     知識(shí)小結(jié) 模塊2  形象禮儀   第1單元  儀態(tài)     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練   第2單元  儀裝     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練   第3單元  儀容     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練     知識(shí)小結(jié) 模塊3  接待禮儀   第1單元  見(jiàn)面禮節(jié)     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練   第2單元  方位、次序與距離禮節(jié)     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練   第3單元  日常接待禮儀     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練   第4單元  不同對(duì)象的接待禮儀     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練     知識(shí)小結(jié) 模塊4  辦公室禮儀   第1單元  辦公室禮儀認(rèn)知     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練   第2單元  談話禮儀     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練   第3單元  電話禮儀     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練   第4單元  辦公室女性禮儀     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練     知識(shí)小結(jié) 模塊5  商務(wù)酬賓禮儀   第1單元  商務(wù)酬賓的類(lèi)型     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練   第2單元  中餐禮儀     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練   第3單元  西餐禮儀     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練     知識(shí)小結(jié) 模塊6  差旅禮儀   第1單元  交通禮儀     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練   第2單元  住宿禮儀     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練   第3單元  與不同對(duì)象出差的禮儀     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練   第4單元  涉外差旅禮儀     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練     知識(shí)小結(jié) 模塊7  商務(wù)活動(dòng)主持禮儀   第1單元  商務(wù)活動(dòng)主持的基本技巧     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練   第2單元  商務(wù)活動(dòng)的主持     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練   第3單元  主持人的語(yǔ)言藝術(shù)     情景導(dǎo)入     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練     知識(shí)小結(jié) 模塊8  涉外禮儀與禮俗   第1單元  涉外商務(wù)一般禮儀     情景案例     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練   第2單元  涉外商務(wù)會(huì)見(jiàn)與會(huì)談禮儀     情景案例     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練   第3單元  涉外饋贈(zèng)禮儀     情景案例     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練   第4單元  國(guó)外習(xí)俗與禁忌     情景案例     項(xiàng)目任務(wù)     任務(wù)分析     相關(guān)知識(shí)     實(shí)踐訓(xùn)練     知識(shí)小結(jié) 附錄A 附錄B 附錄C 參考文獻(xiàn)

精彩內(nèi)容

模塊1  禮儀認(rèn)知     第1單元  秘書(shū)禮儀認(rèn)知     星盛商城是星盛商業(yè)集團(tuán)旗下的予公司。它是長(zhǎng)沙的一家大型商業(yè)零.售企業(yè)，其銷(xiāo)售額一直位居全省大型商場(chǎng)前列。商城總經(jīng)辦秘書(shū)杭帆在辦公室工作了三年，她很努力，一方面如饑似渴地學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí)，熟悉營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)；另一方面又滿(mǎn)懷熱情地投入工作，因而深得總經(jīng)理的賞識(shí)。在不久前她被提拔為總經(jīng)理助理，以下是杭帆所經(jīng)歷的一天。     6月l6日清晨，一陣急促的鬧鈴打破了杭帆酣睡的夢(mèng)境。此時(shí)，距離上班時(shí)間還有一個(gè)半小時(shí)，因?yàn)榻裉焓巧坛窃诔晒﹂_(kāi)辦五個(gè)連鎖店后，第六個(gè)連鎖店——某市朝陽(yáng)大廈與星盛商城簽約的日子。作為總經(jīng)理助理，杭帆必須提前趕到辦公室，為即將舉行的簽約儀式做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。她精心地打扮了一下自己，把柔順的長(zhǎng)發(fā)盤(pán)好，化了淡妝，穿上西服套裙，看上去端莊得體大方，充滿(mǎn)自信。于是，她出發(fā)了。     7點(diǎn)30分來(lái)到辦公室后，杭帆像往日一樣，首先把辦公室整理了一遍，噴了一點(diǎn)空氣清新劑，讓人一走進(jìn)辦公室便有一種清新舒爽的感覺(jué)，再給歐陽(yáng)毅總經(jīng)理泡好茶。然后打開(kāi)電腦開(kāi)始了準(zhǔn)備工作。8點(diǎn)左右，歐陽(yáng)總經(jīng)理來(lái)到辦公室。杭帆微笑地問(wèn)候：“歐總早上好！”（員工們習(xí)慣把歐陽(yáng)總經(jīng)理簡(jiǎn)稱(chēng)為歐總）再把當(dāng)天簽約儀式的程序和講話稿，以及今天的工作日志雙手呈給了總經(jīng)理。隨后杭帆立即趕往 ......

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