做最好的秘書(shū) 廖金澤 ..
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中等職業(yè)教..
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- ISBN：9787807665397
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原價(jià)：
￥39.80元
現(xiàn)價(jià)：￥0.00元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
品牌：圖書(shū)詳情
商品基本信息，請(qǐng)以下列介紹為準(zhǔn) 商品名稱(chēng)： 做最好的秘書(shū) 作者： 廖金澤 市場(chǎng)價(jià)： 39.8元 文軒網(wǎng)價(jià)： 29.9元【75折】 ISBN號(hào)： 9787807665397 出版社： 廣東旅游出版社 商品類(lèi)型： 圖書(shū)
其他參考信息（以實(shí)物為準(zhǔn)） 裝幀：平裝 開(kāi)本：16開(kāi) 語(yǔ)種：中文 出版時(shí)間：2013-07-01 版次：1 頁(yè)數(shù)：360 印刷時(shí)間：2013-07-01 印次：1 字?jǐn)?shù)：260.00千字
主編推薦 著名秘書(shū)培訓(xùn)專(zhuān)家廖金澤教授二十多年來(lái)在秘書(shū)職業(yè)訓(xùn)練與秘書(shū)專(zhuān)才使用上，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，《國(guó)家秘書(shū)職業(yè)手冊(cè)》是廖金澤教授為國(guó)家機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位秘書(shū)以及行政人員精心編寫(xiě)的一本專(zhuān)業(yè)手冊(cè)。
作為一本常備的專(zhuān)業(yè)性實(shí)用指南，工作中一旦遇到解決不了的困惑與難題，隨時(shí)可以從中找到相關(guān)內(nèi)容加以借鑒；一旦碰上程序性、標(biāo)準(zhǔn)性的工作，也隨時(shí)可以從中查到相應(yīng)內(nèi)容加以參考，既方便又規(guī)范。該書(shū)將使你更有效地節(jié)省時(shí)間，集中精力去輔佐上司做更為重要的事情。
內(nèi)容簡(jiǎn)介 在秘書(shū)職業(yè)崗位上，既要做正確的事，又要把每一件事都做正確，這正是秘書(shū)工作與眾不同之處。
秘書(shū)工作對(duì)于提高整個(gè)國(guó)家的辦事效率具有極為重要的作用，這一點(diǎn)人們過(guò)去從未意識(shí)到，如今隨著全社會(huì)日益重視效率與效益，秘書(shū)工作的效率性與重要性才逐漸被人們所發(fā)現(xiàn)。
本書(shū)將秘書(shū)的重要性放到如此的高度來(lái)對(duì)待，絕非嘩眾取寵，因?yàn)榻Y(jié)合秘書(shū)工作本身的要求與特點(diǎn)來(lái)看，確實(shí)很有道理。
如果秘書(shū)都能像本書(shū)所主張的那樣能容、能忍、能干，那么無(wú)論是社會(huì)風(fēng)氣還是工作效率，相信都會(huì)大為改觀。
作者簡(jiǎn)介 廖金澤，中國(guó)著名秘書(shū)訓(xùn)練專(zhuān)家，長(zhǎng)期從事秘書(shū)規(guī)范、公務(wù)禮儀等方面的研究，為多地企業(yè)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體訓(xùn)練近萬(wàn)名在職秘書(shū)和政府公務(wù)員，已出版《秘書(shū)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大全》、《現(xiàn)代秘書(shū)實(shí)用叢書(shū)》、《國(guó)家秘書(shū)考試指南》等30多部專(zhuān)著，是秘書(shū)界最具影響力的權(quán)威專(zhuān)家，被媒體譽(yù)為“中國(guó)秘書(shū)訓(xùn)練第一人”。
目錄 秘書(shū)要求
秘書(shū)性質(zhì)
秘書(shū)職責(zé)
秘書(shū)標(biāo)準(zhǔn)
秘書(shū)形象
秘書(shū)素質(zhì)
秘書(shū)用語(yǔ)
秘書(shū)知識(shí)
秘書(shū)技能
秘書(shū)心理
秘書(shū)經(jīng)驗(yàn)
秘書(shū)常識(shí)
秘書(shū)禮儀
見(jiàn)面禮儀
稱(chēng)呼禮儀
介紹禮儀
握手禮儀
名片禮儀
交談禮儀
接待禮儀
外事接待
拜訪(fǎng)禮儀
宴請(qǐng)禮儀
赴宴禮儀
中餐禮儀
西餐禮儀
饋贈(zèng)禮儀
慶典禮儀
簽約禮儀
出行禮儀
住宿禮儀
方便禮儀
秘書(shū)實(shí)務(wù)
辦公流程
辦公效率
辦公用品
辦公健康
上班例事
接待處理
電話(huà)處理
函電處理
值班處理
保密處理
事故處理
印信保管
工作安排
約會(huì)安排
會(huì)談安排
會(huì)議安排
出差安排
秘書(shū)寫(xiě)作
文書(shū)知識(shí)
文書(shū)處理
公務(wù)文書(shū)
通用文書(shū)
事務(wù)文書(shū)
常用函電
行政管理
行政架構(gòu)
行政流程
行政職務(wù)
行政職責(zé)
行政制度
行政管理
行政*
行政文書(shū)
行政監(jiān)督
行政協(xié)調(diào)
人事管理
對(duì)外招聘
內(nèi)部培訓(xùn)
雇員考核
雇員激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
辦公管理
辦公室安排
辦公室風(fēng)水
辦公室布局
辦公室照明
辦公室色彩
辦公室地面
辦公室家具
辦公室裝飾
辦公室綠化
辦公室音樂(lè)
辦公室氣味
辦公設(shè)備使用與保養(yǎng)
電腦與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
信息管理
信息收集
信息整理
信息開(kāi)發(fā)
信息傳遞
信息存儲(chǔ)
信息利用
信息決策
信息反饋
資源管理
*管理
*知識(shí)
*管理
*收集
*鑒定
*分類(lèi)
*裝訂
*檢索
*保管
后勤管理
財(cái)產(chǎn)管理
設(shè)備管理
福利管理
安全管理
出差管理
衛(wèi)生管理
車(chē)輛管理
房產(chǎn)管理
問(wèn)題管理
上司任人唯親的對(duì)策
上司獨(dú)斷專(zhuān)行的對(duì)策
上司反復(fù)無(wú)常的對(duì)策
上司不負(fù)責(zé)任的對(duì)策
上司人品粗俗的對(duì)策
上司心胸狹隘的對(duì)策
上司缺乏主見(jiàn)的對(duì)策
上司草率粗心的對(duì)策
上司為人古怪的對(duì)策
上司不夠檢點(diǎn)的對(duì)策
上司朝令夕改的對(duì)策
上司缺乏誠(chéng)信的對(duì)策
上司心情沮喪的對(duì)策
上司左右為難的對(duì)策
上司不識(shí)好歹的對(duì)策
上司親力親為的對(duì)策
上司性格固執(zhí)的對(duì)策
服務(wù)多位上司的對(duì)策
大上司小上司的對(duì)策
雇員產(chǎn)生惰性的對(duì)策
單位內(nèi)部失調(diào)的對(duì)策
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威失靈的對(duì)策
單位出現(xiàn)危機(jī)的對(duì)策
處理政府干預(yù)的對(duì)策
媒體惡意曝光的對(duì)策
社區(qū)關(guān)系緊張的對(duì)策
客戶(hù)有意刁難的對(duì)策
客戶(hù)以禮相贈(zèng)的對(duì)策
同時(shí)做幾件事的對(duì)策
面臨疑難問(wèn)題的對(duì)策
處理上司之間關(guān)系的對(duì)策
領(lǐng)會(huì)上司真實(shí)意圖的對(duì)策
對(duì)上司進(jìn)行申辯的對(duì)策
陪伴上司外出同行的對(duì)策
協(xié)助上司安排出差的對(duì)策
上司出差期間工作的對(duì)策
協(xié)助處理上司電話(huà)的對(duì)策
協(xié)助上司處理社交的對(duì)策
協(xié)助上司中止會(huì)客的對(duì)策
協(xié)助上司制作文件的對(duì)策
危機(jī)管理
棘手問(wèn)題應(yīng)對(duì)與處理
各類(lèi)危機(jī)應(yīng)對(duì)與處理
附錄
精彩內(nèi)容 秘書(shū)名稱(chēng)
“秘書(shū)”這個(gè)詞在中國(guó)出現(xiàn)，最早是在漢朝，當(dāng)時(shí)秘藏于皇宮內(nèi)的各類(lèi)書(shū)籍稱(chēng)之為“秘書(shū)”，也就是國(guó)家的圖書(shū)。后來(lái)這個(gè)詞逐漸演變成為一種職稱(chēng)，東漢時(shí)期，國(guó)家設(shè)立專(zhuān)門(mén)的“秘書(shū)監(jiān)”來(lái)管理這些圖書(shū)，這個(gè)職務(wù)便相當(dāng)于現(xiàn)在的國(guó)家圖書(shū)館館長(zhǎng)。魏晉南北朝時(shí)期，國(guó)家設(shè)“秘書(shū)丞”與“秘書(shū)郎”，進(jìn)一步將這種職稱(chēng)作為一類(lèi)文官的官銜。再后來(lái)， “秘書(shū)”這個(gè)詞就演變成為在領(lǐng)導(dǎo)身邊協(xié)助處理各類(lèi)文字工作和日常事務(wù)工作并帶有些保密性質(zhì)的助手的統(tǒng)稱(chēng)。
有趣的是，西方社會(huì)的“秘書(shū)”這個(gè)詞來(lái)源于拉丁語(yǔ)，其本意也是“可靠的職員”。由此可見(jiàn)，古今中外對(duì)秘書(shū)職業(yè)定位的理解是完全一致的。
秘書(shū)分類(lèi)
秘書(shū)是指那些在國(guó)家機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位里從事各項(xiàng)事務(wù)性工作的專(zhuān)業(yè)人士。按功能區(qū)分，可分為機(jī)關(guān)秘書(shū)、企業(yè)秘書(shū)、商務(wù)秘書(shū)、公司秘書(shū)四種。
1，機(jī)關(guān)秘書(shū)
為領(lǐng)導(dǎo)收集資料、起草文件、處理函電、接待來(lái)訪(fǎng)、記錄信息、傳遞信息、安排會(huì)議、代辦日常事務(wù)、辦理會(huì)務(wù)、負(fù)責(zé)考勤、保管資料及*印信，聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén)，協(xié)調(diào)單位內(nèi)外關(guān)系等。
機(jī)關(guān)秘書(shū)的工作偏重于行政。
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目錄
品牌：圖書(shū)
| 商品基本信息，請(qǐng)以下列介紹為準(zhǔn) | |
| 商品名稱(chēng)： | 做最好的秘書(shū) |
| 作者： | 廖金澤 |
| 市場(chǎng)價(jià)： | 39.8元 |
| 文軒網(wǎng)價(jià)： | 29.9元【75折】 |
| ISBN號(hào)： | 9787807665397 |
| 出版社： | 廣東旅游出版社 |
| 商品類(lèi)型： | 圖書(shū) |
| 其他參考信息（以實(shí)物為準(zhǔn)） | ||
| 裝幀：平裝 | 開(kāi)本：16開(kāi) | 語(yǔ)種：中文 |
| 出版時(shí)間：2013-07-01 | 版次：1 | 頁(yè)數(shù)：360 |
| 印刷時(shí)間：2013-07-01 | 印次：1 | 字?jǐn)?shù)：260.00千字 |
| 主編推薦 | |
| 著名秘書(shū)培訓(xùn)專(zhuān)家廖金澤教授二十多年來(lái)在秘書(shū)職業(yè)訓(xùn)練與秘書(shū)專(zhuān)才使用上，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，《國(guó)家秘書(shū)職業(yè)手冊(cè)》是廖金澤教授為國(guó)家機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位秘書(shū)以及行政人員精心編寫(xiě)的一本專(zhuān)業(yè)手冊(cè)。 作為一本常備的專(zhuān)業(yè)性實(shí)用指南，工作中一旦遇到解決不了的困惑與難題，隨時(shí)可以從中找到相關(guān)內(nèi)容加以借鑒；一旦碰上程序性、標(biāo)準(zhǔn)性的工作，也隨時(shí)可以從中查到相應(yīng)內(nèi)容加以參考，既方便又規(guī)范。該書(shū)將使你更有效地節(jié)省時(shí)間，集中精力去輔佐上司做更為重要的事情。 |
| 內(nèi)容簡(jiǎn)介 | |
| 在秘書(shū)職業(yè)崗位上，既要做正確的事，又要把每一件事都做正確，這正是秘書(shū)工作與眾不同之處。 秘書(shū)工作對(duì)于提高整個(gè)國(guó)家的辦事效率具有極為重要的作用，這一點(diǎn)人們過(guò)去從未意識(shí)到，如今隨著全社會(huì)日益重視效率與效益，秘書(shū)工作的效率性與重要性才逐漸被人們所發(fā)現(xiàn)。 本書(shū)將秘書(shū)的重要性放到如此的高度來(lái)對(duì)待，絕非嘩眾取寵，因?yàn)榻Y(jié)合秘書(shū)工作本身的要求與特點(diǎn)來(lái)看，確實(shí)很有道理。 如果秘書(shū)都能像本書(shū)所主張的那樣能容、能忍、能干，那么無(wú)論是社會(huì)風(fēng)氣還是工作效率，相信都會(huì)大為改觀。 |
| 作者簡(jiǎn)介 | |
| 廖金澤，中國(guó)著名秘書(shū)訓(xùn)練專(zhuān)家，長(zhǎng)期從事秘書(shū)規(guī)范、公務(wù)禮儀等方面的研究，為多地企業(yè)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體訓(xùn)練近萬(wàn)名在職秘書(shū)和政府公務(wù)員，已出版《秘書(shū)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大全》、《現(xiàn)代秘書(shū)實(shí)用叢書(shū)》、《國(guó)家秘書(shū)考試指南》等30多部專(zhuān)著，是秘書(shū)界最具影響力的權(quán)威專(zhuān)家，被媒體譽(yù)為“中國(guó)秘書(shū)訓(xùn)練第一人”。 |
| 目錄 | |
| 秘書(shū)要求 秘書(shū)性質(zhì) 秘書(shū)職責(zé) 秘書(shū)標(biāo)準(zhǔn) 秘書(shū)形象 秘書(shū)素質(zhì) 秘書(shū)用語(yǔ) 秘書(shū)知識(shí) 秘書(shū)技能 秘書(shū)心理 秘書(shū)經(jīng)驗(yàn) 秘書(shū)常識(shí) 秘書(shū)禮儀 見(jiàn)面禮儀 稱(chēng)呼禮儀 介紹禮儀 握手禮儀 名片禮儀 交談禮儀 接待禮儀 外事接待 拜訪(fǎng)禮儀 宴請(qǐng)禮儀 赴宴禮儀 中餐禮儀 西餐禮儀 饋贈(zèng)禮儀 慶典禮儀 簽約禮儀 出行禮儀 住宿禮儀 方便禮儀 秘書(shū)實(shí)務(wù) 辦公流程 辦公效率 辦公用品 辦公健康 上班例事 接待處理 電話(huà)處理 函電處理 值班處理 保密處理 事故處理 印信保管 工作安排 約會(huì)安排 會(huì)談安排 會(huì)議安排 出差安排 秘書(shū)寫(xiě)作 文書(shū)知識(shí) 文書(shū)處理 公務(wù)文書(shū) 通用文書(shū) 事務(wù)文書(shū) 常用函電 行政管理 行政架構(gòu) 行政流程 行政職務(wù) 行政職責(zé) 行政制度 行政管理 行政* 行政文書(shū) 行政監(jiān)督 行政協(xié)調(diào) 人事管理 對(duì)外招聘 內(nèi)部培訓(xùn) 雇員考核 雇員激勵(lì) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 辦公管理 辦公室安排 辦公室風(fēng)水 辦公室布局 辦公室照明 辦公室色彩 辦公室地面 辦公室家具 辦公室裝飾 辦公室綠化 辦公室音樂(lè) 辦公室氣味 辦公設(shè)備使用與保養(yǎng) 電腦與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 信息管理 信息收集 信息整理 信息開(kāi)發(fā) 信息傳遞 信息存儲(chǔ) 信息利用 信息決策 信息反饋 資源管理 *管理 *知識(shí) *管理 *收集 *鑒定 *分類(lèi) *裝訂 *檢索 *保管 后勤管理 財(cái)產(chǎn)管理 設(shè)備管理 福利管理 安全管理 出差管理 衛(wèi)生管理 車(chē)輛管理 房產(chǎn)管理 問(wèn)題管理 上司任人唯親的對(duì)策 上司獨(dú)斷專(zhuān)行的對(duì)策 上司反復(fù)無(wú)常的對(duì)策 上司不負(fù)責(zé)任的對(duì)策 上司人品粗俗的對(duì)策 上司心胸狹隘的對(duì)策 上司缺乏主見(jiàn)的對(duì)策 上司草率粗心的對(duì)策 上司為人古怪的對(duì)策 上司不夠檢點(diǎn)的對(duì)策 上司朝令夕改的對(duì)策 上司缺乏誠(chéng)信的對(duì)策 上司心情沮喪的對(duì)策 上司左右為難的對(duì)策 上司不識(shí)好歹的對(duì)策 上司親力親為的對(duì)策 上司性格固執(zhí)的對(duì)策 服務(wù)多位上司的對(duì)策 大上司小上司的對(duì)策 雇員產(chǎn)生惰性的對(duì)策 單位內(nèi)部失調(diào)的對(duì)策 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威失靈的對(duì)策 單位出現(xiàn)危機(jī)的對(duì)策 處理政府干預(yù)的對(duì)策 媒體惡意曝光的對(duì)策 社區(qū)關(guān)系緊張的對(duì)策 客戶(hù)有意刁難的對(duì)策 客戶(hù)以禮相贈(zèng)的對(duì)策 同時(shí)做幾件事的對(duì)策 面臨疑難問(wèn)題的對(duì)策 處理上司之間關(guān)系的對(duì)策 領(lǐng)會(huì)上司真實(shí)意圖的對(duì)策 對(duì)上司進(jìn)行申辯的對(duì)策 陪伴上司外出同行的對(duì)策 協(xié)助上司安排出差的對(duì)策 上司出差期間工作的對(duì)策 協(xié)助處理上司電話(huà)的對(duì)策 協(xié)助上司處理社交的對(duì)策 協(xié)助上司中止會(huì)客的對(duì)策 協(xié)助上司制作文件的對(duì)策 危機(jī)管理 棘手問(wèn)題應(yīng)對(duì)與處理 各類(lèi)危機(jī)應(yīng)對(duì)與處理 附錄 |
| 精彩內(nèi)容 | |
| 秘書(shū)名稱(chēng) “秘書(shū)”這個(gè)詞在中國(guó)出現(xiàn)，最早是在漢朝，當(dāng)時(shí)秘藏于皇宮內(nèi)的各類(lèi)書(shū)籍稱(chēng)之為“秘書(shū)”，也就是國(guó)家的圖書(shū)。后來(lái)這個(gè)詞逐漸演變成為一種職稱(chēng)，東漢時(shí)期，國(guó)家設(shè)立專(zhuān)門(mén)的“秘書(shū)監(jiān)”來(lái)管理這些圖書(shū)，這個(gè)職務(wù)便相當(dāng)于現(xiàn)在的國(guó)家圖書(shū)館館長(zhǎng)。魏晉南北朝時(shí)期，國(guó)家設(shè)“秘書(shū)丞”與“秘書(shū)郎”，進(jìn)一步將這種職稱(chēng)作為一類(lèi)文官的官銜。再后來(lái)， “秘書(shū)”這個(gè)詞就演變成為在領(lǐng)導(dǎo)身邊協(xié)助處理各類(lèi)文字工作和日常事務(wù)工作并帶有些保密性質(zhì)的助手的統(tǒng)稱(chēng)。 有趣的是，西方社會(huì)的“秘書(shū)”這個(gè)詞來(lái)源于拉丁語(yǔ)，其本意也是“可靠的職員”。由此可見(jiàn)，古今中外對(duì)秘書(shū)職業(yè)定位的理解是完全一致的。 秘書(shū)分類(lèi) 秘書(shū)是指那些在國(guó)家機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位里從事各項(xiàng)事務(wù)性工作的專(zhuān)業(yè)人士。按功能區(qū)分，可分為機(jī)關(guān)秘書(shū)、企業(yè)秘書(shū)、商務(wù)秘書(shū)、公司秘書(shū)四種。 1，機(jī)關(guān)秘書(shū) 為領(lǐng)導(dǎo)收集資料、起草文件、處理函電、接待來(lái)訪(fǎng)、記錄信息、傳遞信息、安排會(huì)議、代辦日常事務(wù)、辦理會(huì)務(wù)、負(fù)責(zé)考勤、保管資料及*印信，聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén)，協(xié)調(diào)單位內(nèi)外關(guān)系等。 機(jī)關(guān)秘書(shū)的工作偏重于行政。 ...... |
