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圖書簡介

《汽車配件商品知識》和《汽車配件營銷知識》自2001年出版以來，受到廣大師生的歡迎，重印多次。隨著汽車服務產(chǎn)業(yè)的不斷擴大，以及汽車專業(yè)技術的發(fā)展，社會對汽車營銷教材又提出了新的要求。為適應中等職業(yè)技術學校汽車類專業(yè)的教學需求，人力資源和社會保障部教材辦公室組織相關教師和專家修訂了《汽車配件營銷知識（第二版）》。
　　《汽車配件營銷知識（第二版）》整合了汽車配件商品知識和汽車配件營銷知識，合理地更新了教材內(nèi)容，力求使教材符合行業(yè)和時代的發(fā)展。本書的主要內(nèi)容包括：汽車總體結構及產(chǎn)品編號、汽車配件、汽車配件編號及編號規(guī)則、汽車常用材料、汽車配件營銷知識、訂貨與采購、汽車配件庫存管理、汽車配件銷售、計算機管理系統(tǒng)在汽車配件營銷中的應用等。
　　本書也可作為職業(yè)培訓教材和自學用書。
　　本書由戰(zhàn)洪斌、馮旭、賈同福、李寶昌、邵勛、陳海平、任惠珠、張小妹編寫，戰(zhàn)洪斌主編，劉美君審稿。
目錄
第1章　概論
　1.1　汽車配件基礎知識
　1.2　汽車配件行業(yè)綜述
　1.3　汽車配件銷售人員的基本素質(zhì)
第2章　汽車總體結構及產(chǎn)品編號
　2.1　汽車總體結構
　2.2　國產(chǎn)汽車的型號及編制規(guī)則
　2.3　進口汽車的型號及編制規(guī)則
　2.4　國產(chǎn)汽車發(fā)動機產(chǎn)品名稱和型號編制規(guī)則
第3章　汽車配件
　3.1　發(fā)動機主要配件
　3.2　底盤主要配件
　3.3　電氣設備主要配件
第4章　汽車配件編號及編號規(guī)則
　4.1　國產(chǎn)汽車配件的編號規(guī)則
　4.2　國產(chǎn)汽車配件編號規(guī)則說明
　4.3　國產(chǎn)汽車標準件的編號規(guī)則
　4.4　進口汽車配件編號規(guī)則
　4.5　汽車配件的通用與互換
　4.6　汽車配件的檢索
第5章　汽車常用材料
　5.1　燃油
　5.2　潤滑材料
　5.3　其他常用油、液
第6章　汽車配件營銷知識
　6.1　汽車配件市場與營銷
　6.2　消費心理分析
　6.3　汽車配件市場營銷模式
　6.4　汽車配件的促銷策略
第7章　訂貨與采購
　7.1　訂貨
　7.2　貨源的選擇與鑒別
　7.3　進貨業(yè)務
　7.4　對采購人員的基本要求
第8章　汽車配件庫存管理
　8.1　汽車配件入庫及驗收
　8.2　汽車配件倉庫管理
　8.3　汽車配件的出庫
　8.4　庫存盤點
第9章　汽車配件銷售
　9.1　汽車配件銷售的特點
　9.2　汽車配件銷售價格的確定
　9.3　汽車配件銷售流程
　9.4　汽車配件銷售要適應配件消耗規(guī)律的變化
　9.5　汽車配件推介
　9.6　訂立和履行合同
　9.7　4S店汽車配件的質(zhì)量保修與索賠
第10章　計算機管理系統(tǒng)在汽車配件營銷中的應用
　10.1　汽車配件營銷中的計算機管理系統(tǒng)
　10.2　汽車配件計算機管理系統(tǒng)操作實例（一）
　10.3　汽車配件計算機管理系統(tǒng)操作實例（二）
　10.4　汽車配件管理系統(tǒng)應用中需要注意的幾個問題

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