秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程四級(jí)秘書(shū)
- 所屬分類(lèi)：
秘書(shū)資格考..
- 作者：
中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織 編寫(xiě)
- 出版社：
中央廣播電視大學(xué)出版社
- ISBN：9787304036676
- 出版日期：2006-8-1
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原價(jià)：
￥31.80元
現(xiàn)價(jià)：￥25.10元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
為推動(dòng)秘書(shū)職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定工作的開(kāi)展，在秘書(shū)從業(yè)人員中推行國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)制度，中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織專(zhuān)家依據(jù)《秘書(shū)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2006年版）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)》）編寫(xiě)了《秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程勢(shì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《教程》）。
《教程》緊貼《標(biāo)準(zhǔn)》，在內(nèi)容上，突出了“以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心”的指導(dǎo)思想，結(jié)合了最新的秘書(shū)工作理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，突出了職業(yè)培訓(xùn)特色。在結(jié)構(gòu)上，針對(duì)秘書(shū)職業(yè)活動(dòng)的領(lǐng)域，按照模塊化的方式，分五級(jí)秘書(shū)（國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)）、四級(jí)秘書(shū)（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）、三級(jí)秘書(shū)（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）、二級(jí)秘書(shū)（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）四個(gè)級(jí)別進(jìn)行了編寫(xiě)，《教程》的基礎(chǔ)知識(shí)部分內(nèi)容涉及《標(biāo)準(zhǔn)》的“基本要求”，各級(jí)別的內(nèi)容分別對(duì)應(yīng)于《標(biāo)準(zhǔn)》中各級(jí)別的“工作要求”。
《教程》對(duì)原版教程進(jìn)行了較大范圍的調(diào)整，重新設(shè)計(jì)了框架結(jié)構(gòu)，對(duì)操作技能的指導(dǎo)也更加具體。具體說(shuō)明如下。
基礎(chǔ)知識(shí)部分：基于辦公自動(dòng)化手段的變化與更新，在工作基礎(chǔ)部分把現(xiàn)代辦公所必需的辦公自動(dòng)化設(shè)備使用的內(nèi)容調(diào)整到辦公事務(wù)管理，突出了對(duì)秘書(shū)操作辦公設(shè)備的能力考核；基于用人單位對(duì)秘書(shū)溝通能力的重視與強(qiáng)調(diào)，將人際溝通調(diào)整到工作基礎(chǔ)部分。另外，對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)部分原有的速記、企業(yè)管理和法律法規(guī)方面的知識(shí)也進(jìn)行了部分增補(bǔ)和調(diào)整。
工作要求部分：基于秘書(shū)業(yè)務(wù)工作總體構(gòu)成的邏輯性和關(guān)聯(lián)性，本次修改的內(nèi)容以辦會(huì)、辦事、辦文三個(gè)主要部分構(gòu)成，而且三個(gè)部分都力求將能力要求細(xì)化、具體化，從而形成清晰的工作流程，以利于學(xué)員形成總體的“辦會(huì)、辦事、辦文”的業(yè)務(wù)能力。
目錄
第一章 會(huì)議管理
第一節(jié) 會(huì)前籌備
一、擬訂會(huì)議議程、日程
二、提供會(huì)議地點(diǎn)的備選方案
三、布置會(huì)場(chǎng)和安排座次
四、發(fā)布會(huì)議信息
五、安排會(huì)議食宿
六、邀請(qǐng)會(huì)議嘉賓
七、準(zhǔn)備會(huì)議資料、會(huì)議用品
八、安排會(huì)議禮儀服務(wù)
九、檢查會(huì)議常州視聽(tīng)設(shè)備是否正常
第二節(jié) 會(huì)中服務(wù)
一、安排會(huì)議值班
二、接待釆訪(fǎng)會(huì)議的新聞媒體
三、做好會(huì)議的記錄工作和簡(jiǎn)報(bào)工作
四、收集會(huì)議信息
五、反饋會(huì)議信息
第三節(jié) 會(huì)后落實(shí)
一、會(huì)議文件資料收集整理的要求
二、會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容和要求
三、會(huì)議經(jīng)費(fèi)結(jié)算的方法
四、跟蹤反饋落實(shí)會(huì)議精神
第二章 事務(wù)管理
第一節(jié) 接待
一、制定接待工作計(jì)劃
二、安排迎送來(lái)訪(fǎng)團(tuán)體
三、安排來(lái)訪(fǎng)者食宿、交通、行程
四、安排來(lái)訪(fǎng)者的參觀、娛樂(lè)活動(dòng)
第二節(jié) 辦公環(huán)境管理
一、合理布置辦公室
二、營(yíng)造健康、安全的辦公環(huán)境
第三節(jié) 辦公室日常事務(wù)管理
一、管理印章 和介紹信
二、安排值班工作
三、管理零用現(xiàn)金并辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)
四、安排上司的差旅事務(wù)
五、完成上司臨時(shí)交辦事項(xiàng)
六、管理時(shí)間，提高工作效率
第四節(jié) 辦公用品與設(shè)備的使用和管理
一、訂購(gòu)、接收、管理辦公用品
二、數(shù)碼相機(jī)的使用
三、掃描儀的使用
四、光盤(pán)刻錄機(jī)的使用
五、投影儀的使用
六、攝像機(jī)的使用
第五節(jié) 信息管理
一、信息的收集
二、信息的篩選
三、信息的分類(lèi)
四、信息的校核
五、信息的傳遞
六、信息的存儲(chǔ)
第三章 文書(shū)擬寫(xiě)與處理
第一節(jié) 文書(shū)擬寫(xiě)
一、批轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)性通知
二、報(bào)告
三、清示
四、問(wèn)答函
五、簡(jiǎn)報(bào)
六、意向書(shū)
七、訂貨單
八、商品說(shuō)明書(shū)
第二節(jié) 收發(fā)文處理
一、繕印文書(shū)
二、校對(duì)文書(shū)
三、用印
四、傳閱文書(shū)
第三節(jié) 文檔管理
一、檔案的分類(lèi)
二、檔案檢索工具的編制
三、檔案的鑒定
四、檔案庫(kù)房及存儲(chǔ)檔案的管理
