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圖書簡(jiǎn)介

    本書是中等職業(yè)教育改革發(fā)展師范學(xué)校規(guī)劃教材，是根據(jù)中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)教學(xué)的實(shí)際需要，從初學(xué)者角度出發(fā)，同時(shí)參考國(guó)家秘書職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)編寫而成的。
    為適應(yīng)秘書工作崗位需要，本書分為辦公自動(dòng)化、辦公室實(shí)務(wù)、會(huì)議實(shí)務(wù)、商務(wù)溝通、文書寫作實(shí)務(wù)五部分內(nèi)容。其知識(shí)容量、職業(yè)技能融匯了師生教、學(xué)、做的全過程，學(xué)生在實(shí)際操作中只要借助于書中生動(dòng)的操作流程，就能直觀地認(rèn)識(shí)秘書工作實(shí)務(wù)，較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。本書實(shí)訓(xùn)資料設(shè)計(jì)科學(xué)、系統(tǒng)，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)細(xì)致、實(shí)用，完全能滿足師生需要，真正使學(xué)生在實(shí)際操作中掌握規(guī)范的秘書工作基本技能，培養(yǎng)良好的秘書職業(yè)習(xí)慣與品質(zhì)，鍛煉初步的職業(yè)能力。
    本書內(nèi)容豐富、生動(dòng)形象、操作性強(qiáng)，可作為中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)的技能實(shí)訓(xùn)教材或秘書職業(yè)技能鑒定的培訓(xùn)教材，也可供成人教育和自學(xué)者使用。

目錄

前言
模塊一　辦公自動(dòng)化
　項(xiàng)目一　打印通知
　項(xiàng)目二  復(fù)印通知
　項(xiàng)目三　傳真通知
　項(xiàng)目四  照相
　項(xiàng)目五  訪問網(wǎng)站
　項(xiàng)目六  發(fā)送電子郵件
模塊二  辦公室實(shí)務(wù)
　項(xiàng)目一  維護(hù)辦公責(zé)任區(qū)環(huán)境
　項(xiàng)目二　信息的保密
　項(xiàng)目三  郵件的收發(fā)
　項(xiàng)目四  蓋印章
　項(xiàng)目五  接聽電話
　項(xiàng)目六  發(fā)放辦公用品
　項(xiàng)目七  編制周時(shí)間表
　項(xiàng)目八  報(bào)銷商務(wù)費(fèi)用
　項(xiàng)目九　管理信息
　項(xiàng)目十　傳遞信息
　項(xiàng)目十一　建立檔案
　項(xiàng)目十二  鑒定檔案
模塊三  會(huì)議實(shí)務(wù)
  項(xiàng)目一  發(fā)送會(huì)議通知
  項(xiàng)目二　擬定會(huì)議日程
  項(xiàng)目三  擬定會(huì)議議程
  項(xiàng)目四  預(yù)訂與布置會(huì)議室
  項(xiàng)目五  制發(fā)會(huì)議姓名卡片與證件
  項(xiàng)目六  安排與會(huì)人員
  項(xiàng)目七  發(fā)放會(huì)議文件資料
  項(xiàng)目八  會(huì)議的值班與保衛(wèi)
　項(xiàng)目九　收集信息
　項(xiàng)目十  結(jié)算會(huì)議經(jīng)費(fèi)
　項(xiàng)目十一  擬定開放參觀活動(dòng)方案
　項(xiàng)目十二  商務(wù)會(huì)談
　項(xiàng)目十三  擬寫會(huì)議記錄
　項(xiàng)目十四  商務(wù)宴請(qǐng)
　項(xiàng)目十五  擬寫商務(wù)旅行計(jì)劃
　項(xiàng)目十六  商務(wù)旅行準(zhǔn)備
模塊四  商務(wù)溝通
　項(xiàng)目一　介紹他人
　項(xiàng)目二  接遞名片
　項(xiàng)目三  有效地來傾聽，自信地去要求
　項(xiàng)目四  有效溝通
　項(xiàng)目五　處理沖突
　項(xiàng)目六  接待客戶
模塊五  文書寫作實(shí)務(wù)
　項(xiàng)目一  擬定公文格式
　項(xiàng)目二  制發(fā)請(qǐng)示
　項(xiàng)目三  擬寫決定
　項(xiàng)目四  擬寫指示性通知．
　項(xiàng)目五  擬寫會(huì)議通知
　項(xiàng)目六　擬寫通告
　項(xiàng)目七  擬寫通報(bào)
　項(xiàng)目八　擬寫請(qǐng)示
　項(xiàng)目九　擬寫批復(fù)
　項(xiàng)目十　擬寫報(bào)告
　項(xiàng)目十一  擬寫商洽函
　項(xiàng)目十二  擬寫請(qǐng)準(zhǔn)函

　……

附錄

參考文獻(xiàn)

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