保定：“考研之家”酒店收費(fèi)“按床不按房” 引網(wǎng)友不滿

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考研前通過(guò)中介預(yù)定考點(diǎn)周邊酒店，本來(lái)圖的就是省事兒、保證有房，沒(méi)想到卻費(fèi)了事兒。日前，新浪微博網(wǎng)友“小貓”“開(kāi)心”向記者吐槽，她們通過(guò)“考研之家”中介機(jī)構(gòu)預(yù)定了考點(diǎn)周邊酒店，費(fèi)用說(shuō)好“多退少補(bǔ)”，沒(méi)想到卻起了爭(zhēng)執(zhí)，原來(lái)是“床費(fèi)”而非“房費(fèi)”。入住后“大床房”費(fèi)用翻倍。

“小貓”告訴記者，二人都是華北電力大學(xué)的大四學(xué)生，今年考研前“考研之家”中介的代理就在校園派發(fā)傳單，“考點(diǎn)周邊酒店比較緊俏，于是我和同學(xué)就趕緊和代理訂下了。酒店價(jià)目表出來(lái)后，我看價(jià)格135元有大床房和雙床房可選，就選了兩晚大床房。當(dāng)時(shí)一共交了560元，說(shuō)好考后退差價(jià)，我算著應(yīng)該退290元，沒(méi)想到只退了我20元。代理說(shuō)是大床房本來(lái)也是兩個(gè)人住，我一個(gè)人占了一個(gè)房間，就要多掏一倍的錢。”“小貓”告訴記者，交費(fèi)時(shí)代理并沒(méi)有講明大床房也要安排兩個(gè)人，也沒(méi)說(shuō)獨(dú)自入住房費(fèi)會(huì)翻倍。和“小貓”經(jīng)歷相同的“開(kāi)心”也是事后被告知價(jià)格翻倍。

中介方稱傳單上寫清標(biāo)準(zhǔn)隨后，記者聯(lián)系上這名代理，據(jù)他介紹，同學(xué)們來(lái)交費(fèi)時(shí)，他都口頭解釋了酒店價(jià)目表是一個(gè)床位價(jià)格，如果不拼房就要多收費(fèi)這些規(guī)則，“我也是一名在校大學(xué)生，第一次做中介代理，今年的這些經(jīng)歷讓我覺(jué)得壓力有點(diǎn)大，明年不打算再做了。”

隨后，記者又根據(jù)代理提供的電話號(hào)碼，聯(lián)系上了中介一名胡姓負(fù)責(zé)人。這名負(fù)責(zé)人表示，“今年有兩千多名考研考生在我們這里訂房，提出這樣質(zhì)疑的只有她們倆。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)在宣傳單上寫清楚了，價(jià)格都是透明的。”

隨后，記者輾轉(zhuǎn)找到了一張這家中介此前派發(fā)的宣傳單，宣傳單上酒店價(jià)格分高檔型、豪華型，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是90—150元/人，而非通常的xx元/間，且沒(méi)有額外標(biāo)注這個(gè)價(jià)格是拼房還是獨(dú)住，單從字面上看，的確容易產(chǎn)生誤解。

提醒大家，預(yù)定服務(wù)時(shí)一定要就可能產(chǎn)生理解偏差的內(nèi)容再次核實(shí)，最好落實(shí)到書面上，保證日后有據(jù)可依。