武漢高校教育服務質量滿意度調查 四成研究生表不滿

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昨天，武漢科技大學一項關于武漢高校研究生教育服務質量滿意度的調查顯示，僅57.8%的在校研究生對學校的教育服務質量表示滿意。

據該校調查的發(fā)起者之一，武科大文法與經濟學院研究生付曉介紹，去年9月，學院的4名研究生和6名本科生深入武漢大學、華中科技大學等武漢地區(qū)14所高校，通過發(fā)放問卷和面對面訪談等形式開展了為期半年的調查。共發(fā)放調查問卷1760份，回收有效問卷1121份。

調查顯示，理工科為主的院校研究生總體滿意度高于以農林、師范、財經等文科專業(yè)為主的院校。從年級差異上看，博士生滿意度高于碩士生，其中研究生一年級滿意度最高，三年級的滿意度最低。在學生在校學習、生活的選項中，專業(yè)導師、課堂教學、學校環(huán)境滿意度最高，行政及后勤服務的滿意度最低。

“研究生們對學校行政和后勤的滿意度較低，說明高校應多關注研究生在校期間的生活需要。”武漢科技大學文法與經濟學院副教授黃濤認為，作為高校的“重要顧客”，研究生對高校的滿意程度將成為高校發(fā)展的風向標。