商業(yè)心理學(xué)基礎(chǔ)
- 所屬分類：
- 作者：
盧發(fā)翠 主編
- 出版社：
重慶大學(xué)出版社
- ISBN：9787562456759
- 出版日期：2010-11-1
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原價(jià)：
￥22.00元
現(xiàn)價(jià)：￥16.20元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
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目錄
商業(yè)心理學(xué)基礎(chǔ)，是對(duì)商業(yè)活動(dòng)過(guò)程中人的心理活動(dòng)發(fā)展變化規(guī)律及其對(duì)商業(yè)活動(dòng)影響進(jìn)行討論分析為內(nèi)容的。本書(shū)立足于人是經(jīng)營(yíng)世界里的最關(guān)鍵的因素，“把握人心，把握一切”，力求以建立自我知識(shí)體系、創(chuàng)設(shè)商業(yè)營(yíng)銷策略、開(kāi)發(fā)顧客興趣和心理需求為基點(diǎn)，研究在商業(yè)活動(dòng)過(guò)程中如何與顧客交流、如何通過(guò)激發(fā)顧客的購(gòu)買興趣和需要來(lái)促成顧客購(gòu)買行動(dòng)、如何定價(jià)調(diào)價(jià)、如何選擇符合顧客心理需要的促銷等心理策略。每單元都配以案例分析，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，強(qiáng)化實(shí)際操作意識(shí)的形成，運(yùn)用相關(guān)理論進(jìn)行實(shí)例分析及實(shí)際操作訓(xùn)練。其主要內(nèi)容包括商業(yè)心理學(xué)的認(rèn)識(shí)、影響商業(yè)活動(dòng)的基本心理過(guò)程、影響商業(yè)活動(dòng)的意志過(guò)程、商業(yè)活動(dòng)中的顧客個(gè)性心理、商業(yè)活動(dòng)中的購(gòu)買動(dòng)機(jī)激發(fā)策略、影響商業(yè)行為的客觀因素的分析、商業(yè)活動(dòng)中的價(jià)格心理分析、商業(yè)促銷的心理策略。
