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圖書簡介

本書根據(jù)現(xiàn)代物流營銷崗位的營銷知識和職業(yè)技能要求，以就業(yè)為導向，以職業(yè)技能為本位，把握“理論夠用、重在實踐”的原則，突出流程、模式、文案、表格操作要求等，闡述了物流企業(yè)進行市場營銷的基本理論、方法、策略以及管理。
本書共分為4個單元，主要包括物流營銷基本理論、物流營銷策略、物流營銷管理、物流營銷人員的素質(zhì)要求與基本禮儀。每個單元又分幾個模塊進行介紹，模塊后面附有理論習題、實踐建議及學習評價。
本書可作為中等職業(yè)技術(shù)學校物流管理及相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為物流企業(yè)管理人員、市場營銷人員學習、培訓的參考用書。
目錄
序
第2版前言
第1版前言
第一單元 物流營銷基本理論
綜合知識模塊一 物流、物流營銷和物流營銷觀念
綜合知識模塊二 物流營銷市場分析
綜合知識模塊三 物流市場細分與目標市場的選擇
第二單元 物流營銷策略
綜合知識模塊一 物流產(chǎn)品策略
綜合知識模塊二 物流產(chǎn)品定價策略
綜合知識模塊三 物流企業(yè)分銷渠道策略
綜合知識模塊四 物流企業(yè)促銷策略
第三單元 物流營銷管理
綜合知識模塊一 物流營銷信息調(diào)研與管理
綜合知識模塊二 物流客戶服務(wù)與關(guān)系管理
第四單元 物流營銷人員的素質(zhì)要求與基本禮儀
綜合知識模塊一 物流營銷人員的基本素質(zhì)
綜合知識模塊二 物流營銷人員的基本禮儀
附錄
附錄A 市場營銷人員必備的技能
附錄B 二八法則的應用
附錄C 市場營銷人員的成功要訣與實例
參考文獻

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