網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)教程
- 所屬分類：
- 作者：
羅紹明 主編
- 出版社：
科學(xué)出版社
- ISBN：9787030281241
- 出版日期：2010-7-1
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原價：
￥32.00元
現(xiàn)價：￥23.20元
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圖書簡介
本書是根據(jù)中等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)要求，結(jié)合職業(yè)學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn)，以國家職業(yè)資格“電子商務(wù)師”中的電子商務(wù)員(國家職業(yè)資格四級)考證中網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識與技能要求為基礎(chǔ)編寫的。
本書的編排順序貼近企業(yè)實踐，可操作性強(qiáng)。本書依據(jù)電子商務(wù)員考證中對網(wǎng)絡(luò)營銷方面的技能要求設(shè)置有完備的實訓(xùn)操作項目，包括電子郵箱的注冊與使用、搜索引擎的使用與登錄、網(wǎng)上購物操作、網(wǎng)上開店操作、網(wǎng)站域名的注冊操作、網(wǎng)絡(luò)即時通信工具的使用、博客營銷操作、郵件列表的訂閱與創(chuàng)建、網(wǎng)絡(luò)論壇信息的發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布與交換。
本書可作為職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)與市場營銷策劃專業(yè)的教學(xué)用書和電子商務(wù)員考證的輔導(dǎo)教材，也可作為在職網(wǎng)絡(luò)營銷人員崗位培訓(xùn)的教材。
目錄
第1章 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
1.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
1.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵
1.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的過程
1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷理論
1.2.1 戰(zhàn)略營銷理論
1.2.2 直復(fù)營銷理論
1.2.3 柔性營銷理論
1.2.4 合作營銷理論
1.2.5 整合營銷理論
1.2.6 深度營銷理論
1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷模式
1.3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)模式
1.3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷贏利模式
小結(jié)
實訓(xùn)
練習(xí)
第2章 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查設(shè)計
2.1 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查概述
2.1.1 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
2.1.2 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的內(nèi)容
2.1.3 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的程序
2.2 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查設(shè)計
2.2.1 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法
2.2.2 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的設(shè)計
2.2.3 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷設(shè)計示范
2.3 搜索引擎營銷
2.3.1 搜索引擎類型
2.3.2 搜索引擎查詢
2.3.3 搜索引擎營銷
小結(jié)
實訓(xùn)
練習(xí)
第3章 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析
3.1 網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境分析
3.1.1 網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境的內(nèi)容
3.1.2 網(wǎng)絡(luò)宏觀環(huán)境分析
3.1.3 網(wǎng)絡(luò)微觀環(huán)境分析
3.2 網(wǎng)絡(luò)購買行為分析
3.2.1 網(wǎng)絡(luò)市場的特點(diǎn)
3.2.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的特征
3.2.3 網(wǎng)絡(luò)購買行為分析
3.3 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和計劃
3.3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
3.3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷計劃制定
小結(jié)
實訓(xùn)
練習(xí)
第4章 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)營銷
4.1 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)營銷概述
4.1.1 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)營銷的概念
4.1.2 網(wǎng)上市場細(xì)分
4.1.3 網(wǎng)上目標(biāo)市場
4.1.4 網(wǎng)上市場定位
4.2 定制營銷
4.2.1 定制營銷的特點(diǎn)
4.2.2 定制營銷決策
4.2.3 定制營銷實施的關(guān)鍵點(diǎn)
4.3 數(shù)據(jù)庫營銷
4.3.1 數(shù)據(jù)庫營銷的概念
4.3.2 數(shù)據(jù)庫營銷的作用
4.3.3 數(shù)據(jù)庫營銷的方式
4.3.4 數(shù)據(jù)庫營銷的運(yùn)作
小結(jié)
實訓(xùn)
練習(xí)
第5章 網(wǎng)站推廣策略
5.1 網(wǎng)站域名策略
5.1.1 域名的概念與命名
5.1.2 域名的設(shè)計與保護(hù)
5.1.3 網(wǎng)站域名策略
5.2 網(wǎng)站設(shè)計策略
5.2.1 網(wǎng)站形象設(shè)計
5.2.2 網(wǎng)站頁面設(shè)計
5.2.3 網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計
5.2.4 網(wǎng)站信息設(shè)計
5.3 網(wǎng)站推廣策略
5.3.1 利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行推廣
5.3.2 利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行推廣
5.3.3 病毒性營銷策略
小結(jié)
實訓(xùn)
練習(xí)
第6章 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略
6.1 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品概述
6.1.1 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的概念
6.1.2 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的特點(diǎn)
6.1.3 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的分類
6.2 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組合策略
6.2.1 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品紕合的概念
6.2.2 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組合的決策
6.2.3 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組合策略
6.3 網(wǎng)絡(luò)品牌策略
6.3.1 網(wǎng)絡(luò)品牌概述
6.3.2 網(wǎng)絡(luò)品牌策略
小結(jié)
實訓(xùn)
練習(xí)
第7章 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略
7.1 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)概述
7.1.1 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的功能
7.1.2 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的內(nèi)容
7.1.3 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的手段
7.2網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略
7.2.1 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求
7.2.2 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營銷組合(7P)
7.2.3 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略
7.3 口碑營銷策略
7.3.1 口碑營銷的基本要素
7.3.2 口碑傳播的方法
7.3.3 口碑營銷的步驟
小結(jié)
實訓(xùn)
練習(xí)
第8章 網(wǎng)絡(luò)定價策略
8.1 網(wǎng)絡(luò)定價概述
8.1.1 網(wǎng)絡(luò)定價的特點(diǎn)
8.1.2 影響網(wǎng)絡(luò)定價的因素
8.1.3 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定價程序
8.2 網(wǎng)絡(luò)定價策略
8.2.1 低價定價策略
8.2.2 免費(fèi)價格策略
8.2.3 心理定價策略
8.2.4 差別定價策略
8.2.5 其他定價策略
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第9章 網(wǎng)絡(luò)分銷策略
9.1 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道概述
9.1.1 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的特點(diǎn)
9.1.2 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的模式
9.1.3 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的設(shè)計
9.2 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道策略
9.2.1 網(wǎng)絡(luò)直接渠道策略
9.2.2 網(wǎng)絡(luò)間接渠道策略
9.3 網(wǎng)絡(luò)分銷物流配送
9.3.1 物流的概念與內(nèi)容
9.3.2 配送的概念與運(yùn)作
9.3.3 物流配送的運(yùn)作
小結(jié)
實訓(xùn)
練習(xí)
第10章 網(wǎng)絡(luò)促銷策略
10.1 網(wǎng)絡(luò)促銷概述
10.1.1 網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)
lO.1.2 網(wǎng)絡(luò)促銷的功能作用
10.1.3 網(wǎng)絡(luò)促銷組合及其選擇
10.1.4 網(wǎng)絡(luò)促銷的實施
10.2 網(wǎng)絡(luò)廣告策略
10.2.1 網(wǎng)絡(luò)廣告的概念
10.2.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的分類
lO.2.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃
10.3 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略
10.3.1 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的內(nèi)涵
10.3.2 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的特征
10.3.3 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的傳播
10.3.4 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)
10.4 網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)策略
10.4.1 網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)
10.4.2 網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)策略
小結(jié)
實訓(xùn)
練習(xí)
主要參考文獻(xiàn)
