電子商務(wù)基礎(chǔ)
- 所屬分類：
- 作者：
沈美莉，陳孟建，馬銀曉 編著
- 出版社：
電子工業(yè)出版社
- ISBN：9787121099861
- 出版日期：2010-1-1
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原價：
￥25.50元
現(xiàn)價：￥19.10元
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圖書簡介
本書是中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)必修課程教材，每章內(nèi)容由理論知識、實訓(xùn)、課后練習(xí)三部分組成。在編寫方法上遵循理論知識與實際案例相結(jié)合的指導(dǎo)思想和由淺入深、循序漸進(jìn)的原則，以易看懂、易操作的方式呈現(xiàn)給廣大讀者。
本書包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)的運(yùn)作、電子交易與支付、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)物流管理和電子商務(wù)客戶服務(wù)等內(nèi)容。
本書可作為中職中專學(xué)校計算機(jī)、電子商務(wù)和工商管理等專業(yè)的教材或參考用書，也適合具有中等以上文化程度的讀者自學(xué)。
目錄
第1章 電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)概念
1.1.1 電子商務(wù)案例
1.1.2 電子商務(wù)的定義
1.1.3 電子商務(wù)的特點(diǎn)
1.1.4 電子商務(wù)的功能
1.2 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2.1 電子商務(wù)的起源
1.2.2 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）
1.2.3 企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）
1.3 電子商務(wù)模型
1.3.1 電子商務(wù)分類
1.3.2 電子商務(wù)模型
1.3.3 電子商務(wù)中的“四流”概念
1.4 電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)
1.4.1 電子商務(wù)的基本框架結(jié)構(gòu)
1.4.2 電子商務(wù)的動態(tài)框架結(jié)構(gòu)
1.4.3 電子商務(wù)的三角形框架結(jié)構(gòu)
實訓(xùn)一 利用網(wǎng)絡(luò)工具采集商務(wù)信息
習(xí)題一
第2章 電子商務(wù)的運(yùn)作
2.1 電子商務(wù)的運(yùn)作
2.1.1 電子商務(wù)的基本系統(tǒng)模型
2.1.2 電子商務(wù)的應(yīng)用層次結(jié)構(gòu)
2.1.3 實現(xiàn)電子商務(wù)的方案
2.1.4 實體電子商務(wù)的三種運(yùn)作模式
2.2 移動商務(wù)的運(yùn)作
2.2.1 移動商務(wù)的定義
2.2.2 移動商務(wù)的實現(xiàn)技術(shù)
2.2.3 移動商務(wù)的主要商務(wù)模式
實訓(xùn)二 體驗網(wǎng)上購物
習(xí)題二
第3章 電子交易與支付
3.1 電子貨幣
3.1.1 電子貨幣概述
3.1.2 電子貨幣的表現(xiàn)形式
3.2 電子交易與支付
3.2.1 電子交易概述
3.2.2 電子交易模型
3.2.3 電子交易支付模型
3.3 電子交易市場機(jī)制
3.3.1 電子目錄
3.3.2 談判議價
3.3.3 在線拍賣
實訓(xùn)三 電子錢包申領(lǐng)
習(xí)題三
第4章 網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃
第5章 電子商務(wù)安全技術(shù)
第6章 電子商務(wù)物流管理
第7章 電子商務(wù)客戶服務(wù)
