物流營(yíng)銷(葉青)
- 所屬分類：
- 作者：
葉青，謝舸燕 主編
- 出版社：
化學(xué)工業(yè)出版社
- ISBN：9787122056061
- 出版日期：2009-8-1
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原價(jià)：
￥29.00元
現(xiàn)價(jià)：￥21.80元
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圖書簡(jiǎn)介
《物流營(yíng)銷》是“中等職業(yè)教育物流專業(yè)規(guī)劃教材”之一。本書著重對(duì)現(xiàn)代物流市場(chǎng)的概況、現(xiàn)代物流營(yíng)銷的內(nèi)容和特征、促銷策略、價(jià)格策略、渠道策略、物流客戶服務(wù)與關(guān)系管理以及物流信息管理等一系列物流市場(chǎng)營(yíng)銷的基本問(wèn)題進(jìn)行了分析和闡述。通過(guò)本書的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠正確地理解現(xiàn)代物流理念，并掌握先進(jìn)的物流技術(shù)和現(xiàn)代物流的經(jīng)營(yíng)管理模式。圖書配備了內(nèi)容豐富、實(shí)用的多媒體教學(xué)課件，以方便教師使用。
本書可作為中等職業(yè)學(xué)校物流專業(yè)或相近專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為物流從業(yè)人員的參考用書以及物流工程技術(shù)和管理人員的培訓(xùn)教材。
目錄
第1章 物流營(yíng)銷概論
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【導(dǎo)入案例】
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷及其觀念演變
1.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷的含義
1.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變
1.2 物流營(yíng)銷
1.2.1 物流企業(yè)
1.2.2 物流營(yíng)銷
1.2.3 物流營(yíng)銷活動(dòng)的主要內(nèi)容
1.2.4 物流營(yíng)銷的特點(diǎn)
1.3 現(xiàn)代物流營(yíng)銷觀念
1.3.1 物流觀念的演變
1.3.2 現(xiàn)代物流市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
技能實(shí)訓(xùn)
第2章 物流市場(chǎng)分析
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【導(dǎo)入案例】
2.1 物流企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析
2.1.1 物流企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境概念
2.1.2 物流企業(yè)的宏觀環(huán)境
2.1.3 物流企業(yè)的微觀環(huán)境
2.1.4 物流營(yíng)銷環(huán)境分析與物流企業(yè)對(duì)策
2.2 物流企業(yè)顧客分析
2.2.1 顧客滿意是物流市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)
2.2.2 物流企業(yè)的顧客分析
2.3 物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析
2.3.1 識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者
2.3.2 判斷競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)和戰(zhàn)略
2.3.3 判斷競(jìng)爭(zhēng)者
2.3.4 制定競(jìng)爭(zhēng)策略
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
技能實(shí)訓(xùn)
第3章 物流企業(yè)營(yíng)銷信息管理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【導(dǎo)入案例】
3.1 物流企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
3.1.1 信息及其功能
3.1.2 物流營(yíng)銷信息的含義、特點(diǎn)及分類
3.1.3 物流市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
3.2 物流企業(yè)的營(yíng)銷調(diào)研
3.2.1 物流企業(yè)營(yíng)銷調(diào)研的含義
3.2.2 物流企業(yè)營(yíng)銷調(diào)研的要求
3.2.3 物流企業(yè)營(yíng)銷調(diào)研的類型
3.2.4 物流企業(yè)營(yíng)銷調(diào)研的步驟
3.2.5 物流市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
3.2.6 物流企業(yè)市場(chǎng)信息調(diào)研的方法
3.3 物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)
3.3.1 物流企業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義
3.3.2 物流企業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序
3.3.3 物流企業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容
3.3.4 物流企業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法
3.4 物流企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫
3.4.1 物流企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告原則
3.4.2 物流企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的要求
3.4.3 物流企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式
3.4.4 物流企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容
3.4.5 物流企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫步驟
3.4.6 撰寫物流企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意的問(wèn)題
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
技能實(shí)訓(xùn)
第4章 物流市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【導(dǎo)入案例】
4.1 物流企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分
4.1.1 物流市場(chǎng)細(xì)分的概念
4.1.2 物流市場(chǎng)細(xì)分的作用和有效市場(chǎng)細(xì)分的特征
4.1.3 物流市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
4.1.4 物流企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)
4.1.5 物流企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的方法和步驟
4.2 物流企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
4.2.1 物流企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的涵義及有效的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備的條件
4.2.2 物流企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略
4.2.3 物流企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的影響因素
4.3 物流企業(yè)的市場(chǎng)定位
4.3.1 物流市場(chǎng)定位的涵義
4.3.2 物流企業(yè)市場(chǎng)定位的原則
4.3.3 物流企業(yè)市場(chǎng)定位的步驟
4.3.4 物流服務(wù)市場(chǎng)定位方法
4.3.5 物流企業(yè)市場(chǎng)定位的策略
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
技能實(shí)訓(xùn)
第5章 物流產(chǎn)品策略
第6章 物流企業(yè)定價(jià)策略
第7章 物流企業(yè)渠道策略
第8章 物流企業(yè)促銷策略
第9章 物流服務(wù)營(yíng)銷
第10章 綜合實(shí)訓(xùn)
參考文獻(xiàn)
