教育機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略性服務(wù)研究
- 所屬分類(lèi):
- 作者:
顧佳峰 著
- 出版社:
人民出版社
- ISBN:9787010084046
- 出版日期:2009-12-1
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原價(jià):
¥48.00元
現(xiàn)價(jià):¥38.40元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
研究教育機(jī)構(gòu)如何通過(guò)積極有效管理來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)制勝的發(fā)展策略,具有新意。有特色才能有競(jìng)爭(zhēng)力,才能有高質(zhì)量。在當(dāng)今世界,教育機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。競(jìng)爭(zhēng)涉及教育機(jī)構(gòu)硬實(shí)力和軟實(shí)力的各個(gè)領(lǐng)域,包括師資、生源、校園建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研成果、管理運(yùn)作機(jī)制等各個(gè)方面。在這一競(jìng)爭(zhēng)中,影響到一個(gè)教育機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一就是教育服務(wù)質(zhì)量。因此,提升教育機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)向服務(wù)型教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的意義非常深遠(yuǎn)。
目錄
顧佳峰,1975年出生于浙江省舟山市,1994年至2004年在北京大學(xué)光華管理學(xué)院就讀,先后于1998年、2001年和2004年在光華管理學(xué)院獲得企業(yè)管理學(xué)士學(xué)位、經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位和管理學(xué)博士學(xué)位。2005年至2006年在北京大學(xué)教育學(xué)院從事博士后研究工作。2007年進(jìn)入北京大學(xué)中國(guó)社會(huì)科學(xué)