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圖書簡介

本書是繼《企業(yè)再造》的出版在學(xué)術(shù)界、企業(yè)界產(chǎn)生巨大影響的背景下，哈默對一些實行再造的企業(yè)進(jìn)行實證研究后推出的又一本力作。他在該書中進(jìn)一步闡述了流程這個重要概念。哈默認(rèn)為，企業(yè)再造的關(guān)鍵是重新設(shè)計企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營流程，以及建立與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度。
哈默在該書中不僅展示了企業(yè)再造和改革流程的深遠(yuǎn)影響和燦爛前景，而且向我們提出了一個挑戰(zhàn)：為了使我們的孩子們適應(yīng)未來的社會，我們應(yīng)做些什么；要為明天的企業(yè)發(fā)展挑選管理精英，企業(yè)應(yīng)該做些什么。在本書中，哈默論述了學(xué)習(xí)的重要性和關(guān)于學(xué)習(xí)的流程。因此有評論說，這是一本從管理人員到一線生產(chǎn)人員，從學(xué)者到學(xué)生每一個人都值得一讀的書。
目錄
本書是美國著名管理學(xué)家邁克爾·哈默繼經(jīng)典管理著作《企業(yè)再造》后的又一部力作。哈默認(rèn)為，企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵在于改革企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程以及與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度，因而他在書中提出了“ 流程”的概念。他認(rèn)為，在當(dāng)今的全球化經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)要獲得長期的競爭力優(yōu)勢，就必須圍繞其工作流程進(jìn)行重組，與時俱進(jìn)，摒棄傳統(tǒng)的以任務(wù)為導(dǎo)向的組織形式，摒棄曾經(jīng)賴以成功但已不適合發(fā)展需要的發(fā)展模式。這一理論是對西方經(jīng)濟(jì)高度工業(yè)化時代那些奉為“金科玉律”的體制，如管理高度垂直控制和生產(chǎn)嚴(yán)密細(xì)致分工的一種顛覆，開創(chuàng)了全新而富有成效的再造體系。
本書得到了很高的評價，在全球最具影響力的《紐約時報·書評》非小說類暢銷書排行榜上穩(wěn)坐多月。沃爾瑪、IBM、通用電氣以及美國電話電報等世界知名企業(yè)都是該理論的忠實實踐者，并取得了非凡的成功。

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