考研網(wǎng) » 考試圖書 » 餐飲旅游業(yè)英語 » 應(yīng)急英語口語15天快訓涉外酒店篇(含mp8光盤一張) » 全部考試圖書分類

圖書簡介

學習方法建議：第1步：從聽入手，越步前行。第2步：閱讀對話，收獲多多。第3步：跟讀對話，成效顯著。第4步：模仿鞏固，成功在即。
目錄
本書正是為了便于酒店從業(yè)人員能在較短的時間內(nèi)，比較全面地掌握酒店服務(wù)中如何禮貌地與客人交流，如何妥善地處理日常事務(wù)；如何既能保證客人遵守酒店的規(guī)定，減少不必要的麻煩，又能讓他們得到滿意的服務(wù)等而編寫的。 為了方便讀者查詢、記憶，本書把酒店業(yè)務(wù)可能涉及的內(nèi)容分為15個話題，分編成15天快訓。主要內(nèi)容涉及酒店預(yù)約，登記入住，行李運送、寄存，日�？头�，特殊客服，洗熨購物，餐飲休閑，美容美發(fā)，問訊咨詢，票務(wù)訂購，投訴賠償?shù)取?

同類熱銷圖書

書名	作者	出版社	價格	購買
一個人用英文去旅行（享受單身在路上的旅程！第一本完全圖..	戴媺凌　編..	湖南文藝出版社	￥32.00 ￥21.50	詳情
自助旅行PLUS旅游英語	周伶 編著	重慶大學出版社	￥20.00 ￥17.60	詳情
酒店飯店英語口語實例大全（贈多媒體光盤）	陳丹 編著	中國宇航出版社	￥32.80 ￥24.70	詳情
酒店英語口語脫口而出（贈送多媒體互動學習光盤，營造全英..	陳晶晶 等..	機械工業(yè)出版社	￥35.00 ￥26.30	詳情
旅游英語口語大全	李雪　等主..	機械工業(yè)出版社	￥44.80 ￥31.40	詳情
朗文現(xiàn)代酒店業(yè)英語(附CD光盤三張)——酒店業(yè)與餐飲業(yè)人士..	（英）比爾..	外語教學與研究出..	￥32.90 ￥26.30	詳情
旅游英文會話袋著走(配MP3)——超強無敵會話口袋書，小小..		外語教學與研究出..	￥29.80 ￥23.80	詳情
餐飲服務(wù)行業(yè)實用英語對話及詞匯手冊 （修訂版）（附光盤1..	吳蓓蓓　等..	水利水電出版社	￥39.80 ￥31.80	詳情
朗文旅游英語：中級·學生用書（附光盤）	（英）斯特..	南開大學出版社	￥39.00 ￥31.20	詳情
酒店前臺實用英語口語教程	肖璇，吳建..	世界圖書出版公司	￥35.00 ￥26.80	詳情
飯店工作英語（含光盤）	本書編寫組..	中國旅游出版社	￥36.00 ￥31.00	詳情
酒店基礎(chǔ)英語口語教程	肖璇，吳建..	世界圖書出版公司	￥38.00 ￥27.30	詳情
餐飲英語口語脫口而出	陳晶晶　等..	機械工業(yè)出版社	￥35.00 ￥26.20	詳情
餐飲廚房英語	（美）波莉..	世界圖書出版公司	￥30.00 ￥22.50	詳情
旅游英語圖解(附光盤點讀版)	珠海宜新軟..		￥36.00 ￥27.70	詳情
飯店英語速查手冊	肖璇，吳建..	遼寧科學技術(shù)出版..	￥25.00 ￥18.80	詳情
餐廳英語情景口語50主題（附光盤）	（美）羅克..	外文出版社	￥22.00 ￥16.90	詳情
旅游英語視聽說(含MP3和DVD光盤各一張)	鄭毅，劉惠..	外語教學與研究出..	￥34.80 ￥27.80	詳情
酒店管理英語	宿榮江　主..	首都經(jīng)濟貿(mào)易大學..	￥16.00 ￥12.80	詳情
必須掌握的旅游英語900短句（含光盤）	浩瀚 主編	科學出版社	￥38.00 ￥28.50	詳情
酒店飯店英語口語(含光盤)	浩瀚，鐘樂..	大連理工大學出版..	￥32.80 ￥27.90	詳情
酒店實務(wù)英語	梁悅，劉志..		￥31.00 ￥24.50	詳情
餐飲英語口語	曾榮　編著	廣東經(jīng)濟出版社有..	￥32.80 ￥24.00	詳情
三句半搞定酒店英語口語	孟天朔　主..	中國紡織出版社	￥29.00 ￥24.20	詳情
旅游觀光英語美國人這樣說	浩瀚　主編	石油工業(yè)出版社	￥39.80 ￥26.70	詳情