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圖書簡介

“行業(yè)英語系列”共五冊，分別是《餐廳英語》、《飯店英語》、《店員英語》、《電話英語》以及《出租出英語》。每冊20個單元，每章元都是一個獨(dú)立的學(xué)習(xí)主題。
在內(nèi)容的編排設(shè)置上，以“正確實(shí)用”和“循序漸進(jìn)”為兩大原則，由經(jīng)驗(yàn)豐富的外籍英語教育專家撰稿，并經(jīng)各行業(yè)權(quán)威從業(yè)人員審閱，力求提供正確、實(shí)用的英語會話以及與各行業(yè)相關(guān)的服務(wù)信息。
為了便于讀者學(xué)習(xí)，書中每單元都由一個最具代表性的主題對話開頭，點(diǎn)出該單元的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，然后以“實(shí)用語句”、“實(shí)用會話”鞏固、擴(kuò)展所學(xué)，并且華每個部分均標(biāo)明了學(xué)習(xí)主題，以方便讀者隨時復(fù)習(xí)、查詢、讀者也可以根據(jù)據(jù)自己的學(xué)習(xí)需要選讀其中的內(nèi)容，調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度。每個單元最后都附有測試題，整理了該單元的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，讀者可以用來驗(yàn)收自的學(xué)習(xí)效果。
另外，每冊書都配有CD，以純正的美音模擬錄制了情景對話，以幫助讀者訓(xùn)練聽說能力。
目錄
內(nèi)容介紹
使用指南
住宿須知
Unit1 辦理住宿登記
Unit2 電話訂房
Unit3 帶旅客進(jìn)房間
Unit4 房客對房間有意見
Unit5 客房服務(wù)
飯店設(shè)施
Unit6 飯店餐廳——早餐
Unit7 飯店餐廳——午餐
Unit8 飯店餐廳——晚餐
Unit9 飯店灑吧
Unit10 飯店商店
Unit11 服務(wù)臺
飯店服務(wù)
Unit12 保險箱與寄放行李服務(wù)
Unit13 清潔服務(wù)
Unit14 商務(wù)服務(wù)
Unit15 晨喚服務(wù)
Unit16 電話服務(wù)
Unit17 接聽外線電話和留言
Unit18 轉(zhuǎn)達(dá)留言和接收郵件
Unit19 辦理退房手續(xù)
Unit20 溝通問題
小試身手答案

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