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圖書簡介

本教材不僅旨在提高酒店從業(yè)人員的英語運(yùn)用水平，同時著力于為旅游酒店管理專業(yè)的學(xué)生打好堅實的專業(yè)英語基礎(chǔ)，提高其運(yùn)用英語與酒店顧客溝通的能力。本教材可供高等院校旅游及相關(guān)專業(yè)的在校生使用，也可作為旅游企事業(yè)單位從業(yè)人員加強(qiáng)個人英語會話水平和溝通能力的教材或讀物。
本書特色包括以下幾點(diǎn)：
實用性強(qiáng)。本書旨在向讀者提供實用性較強(qiáng)的酒店英語學(xué)習(xí)內(nèi)容和參考資料。編寫時緊緊圍繞旅游酒店中與顧客進(jìn)行接觸的一線部門展開。每個環(huán)節(jié)有生動地道的情景英語和豐富實用的常用語句。
內(nèi)容豐富。本書中的情景會話，角色扮演以及閱讀材料均取材于對國際游客進(jìn)行接待的各個環(huán)節(jié)。場景靈活，突出酒店從業(yè)人員與顧客之間的互動。
突出行業(yè)特色。立足于酒店一線部門的實際場景，結(jié)合行業(yè)特征，便于從業(yè)人員與顧客進(jìn)行直接、有效的溝通。
目錄
傅慧，女，1974年出生，1998年畢業(yè)于中山大學(xué)管理學(xué)院，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位。1998年至今任職于中山大學(xué)管理學(xué)院，中山大學(xué)管理學(xué)院旅游酒店管理系副主任。2002-2003年赴美國華盛大學(xué)頓訪問，2003年11月-12月赴歐洲考察歐洲旅游酒店業(yè)發(fā)展。參與政府委托與企事業(yè)單位咨詢研究課

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