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圖書簡介

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目錄
本教材由人力資源和社會保障部教材辦公室組織編寫。教材以《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)·快遞業(yè)務(wù)員(試行)》為依據(jù)，緊緊圍繞“以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心”的編寫理念，力求突出職業(yè)技能培訓(xùn)特色，滿足職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定考核的需要。
本教材詳細介紹了高級快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)該掌握的最新實用知識和技術(shù)。全書分為六個模塊單元，主要內(nèi)容包括快件收寄、快件派送、客戶服務(wù)、快件接收、快件分揀和快件封發(fā)。
本教材是高級快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定用書，也可供相關(guān)人員參加在職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)使用。

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