在組織變革期點燃承諾:經(jīng)理人手冊(企業(yè)培訓系列教材)

  • 所屬分類:
    服務培訓教..
  • 作者:
    [美]普里切特,[美]龐德 著,巨榮云 譯
  • 出版社:
    復旦大學出版社
  • ISBN:9787309071337
  • 出版日期:2010-4-1
  • 原價:
    ¥8.00元
    現(xiàn)價:¥5.80元
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圖書簡介

讓我們接受一個事實:變革會引發(fā)一連串的破壞效應。它會令組織喪失信心。它會毀滅企業(yè)精神。
  正當企業(yè)需要員工創(chuàng)造最優(yōu)績效之時,變革卻來傷害員工,削弱他們的工作熱忱。
  但是,變革可以為組織充電。因為變革可以敲開人的心扉;不然,它會一直塵封不開。
  關鍵是要在需求點上與人契合。
  你必須管理這一“此刻”,帶給人們所失去的東西,并修復被變革損毀的東西。你還要行動迅速,因為高速的變化對組織提出了更多的要求。你需要員工全身心地投入工作并交付優(yōu)異的成果。
  大體上來說,這意味著你要締造一個達到燃燒級熱度的工作承諾,并且應該在昨天之前就已完成。因為在今天的工作環(huán)境中,你不能容忍承諾度仍在常溫水平。
  本書的14條守則告訴你如何應對變革的寒蟬效應(chillingeffects)。遵循本書的教練指導,你將會看到工作承諾度正在迅速升溫。
  點燃火炬的機會就在你面前!
目錄
引言
對自己的承諾充滿激情
締造強烈的使命感
設計并授予成就
授權給每個人
讓員工感到被需要
讓員工為結果負責
滿足員工對歸屬感的渴望
營造氣勢
讓會員資格一票難求
強化人際關系
讓每個人參與獲利
不可寬容蒼白的承諾
讓員工干他們喜歡的工作
證實你的承諾
培訓課程

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