餐廳服務(wù)基本技能(第二版)
- 所屬分類:
服務(wù)培訓(xùn)教..
- 作者:
蘇士瑗 主編
- 出版社:
中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社
- ISBN:9787504576873
- 出版日期:2009-7-1
-
原價(jià):
¥8.00元
現(xiàn)價(jià):¥5.40元
-
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
教材適合15~30天的短期培訓(xùn),在較短的時(shí)間內(nèi),讓受培訓(xùn)者掌握一種技能,從而實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
教材厚度薄,字?jǐn)?shù)一般在10萬(wàn)字左右。教材中只講述必要的知識(shí)和技能,不詳細(xì)介紹有關(guān)的理論,避免多而全,強(qiáng)調(diào)有用和實(shí)用,從而將最有效的技能傳授給受培訓(xùn)者。
教材以技能操作和技能培養(yǎng)為主線,用圖文相結(jié)合的方式,通過(guò)實(shí)例,一步步地介紹各項(xiàng)操作技能,便于學(xué)習(xí)、理解和對(duì)照操作。
目錄
本書(shū)以餐廳服務(wù)的基本知識(shí)開(kāi)篇,系統(tǒng)介紹了托盤服務(wù)、餐巾折疊、擺臺(tái)、酒水服務(wù)、上菜、分菜和撤換菜品及餐用具等基本技能,在此基礎(chǔ)上,對(duì)中餐零點(diǎn)、中餐宴會(huì)、自助餐、西式早餐、西式正餐、西餐扒房等的接待服務(wù)流程進(jìn)行了梳理,分析技能要點(diǎn),歸納服務(wù)細(xì)節(jié)。
本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中吸取了《餐廳服務(wù)基本技能》第一版教材突出技能操作的優(yōu)點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,從當(dāng)前服務(wù)市場(chǎng)的實(shí)際需要出發(fā),針對(duì)職業(yè)技能短期培訓(xùn)學(xué)員的特點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化了技能的實(shí)用性。運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言、有針對(duì)性的知識(shí)介紹和重在實(shí)用的操作提示,使學(xué)員對(duì)各技能點(diǎn)一目了然,易學(xué)樂(lè)學(xué)。
本書(shū)由楊德才、李純、李秀玲、張煥玲編寫(xiě),蘇士瑗主編,沈群主審。
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