民航現(xiàn)代培訓(xùn)管理理論與實(shí)務(wù)
- 所屬分類:
服務(wù)培訓(xùn)教..
- 作者:
徐青 編著
- 出版社:
中國民航出版社
- ISBN:9787801107879
- 出版日期:2007-6-1
-
原價(jià):
¥35.00元
現(xiàn)價(jià):¥33.30元
-
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圖書簡介
為適應(yīng)現(xiàn)代民航企事業(yè)教育培訓(xùn)事業(yè)民快速發(fā)展的需要,提高民航培訓(xùn)管理工作者的專業(yè)素質(zhì)與能力,構(gòu)建科學(xué)的民航企業(yè)培訓(xùn)管理體系,使現(xiàn)代民航企業(yè)培訓(xùn)管理工作沿著科學(xué)的發(fā)展軌跡前進(jìn),在中國民航管理干部學(xué)院專著出版基金資助下,徐青同志就多年來民航培訓(xùn)管理的教學(xué)與實(shí)踐工作進(jìn)行了較為系統(tǒng)的總結(jié),并借鑒國內(nèi)外眾多學(xué)者研究成果與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),撰寫了《民航現(xiàn)代培訓(xùn)管理理論與實(shí)務(wù)》一書。
全書共分七章,重點(diǎn)介紹了培訓(xùn)基礎(chǔ)理論、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)組織實(shí)施、培訓(xùn)方法以及培訓(xùn)評估等培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),該書對民航現(xiàn)代培訓(xùn)管理的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述,使讀者可以了解到現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)理論與實(shí)踐的基本內(nèi)容以及需要著重把握的工作要點(diǎn),為民航培訓(xùn)管理人員解決培訓(xùn)管理中的有關(guān)問題提供了理論上和借鑒與參考。
目錄
第一章 培訓(xùn)導(dǎo)論
第一節(jié) 培訓(xùn)概述
一、培訓(xùn)的定義
二、培訓(xùn)的目的
第二節(jié) 培訓(xùn)的作用
一、目前對培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)
二、培訓(xùn)的作用
第三節(jié) 培訓(xùn)的原則與條件
一、培訓(xùn)的原則
二、培訓(xùn)的條件
第四節(jié) 現(xiàn)代培訓(xùn)的分類及發(fā)展趨勢
一、現(xiàn)代培訓(xùn)的分類
二、現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢
附錄一:AMECO完善培訓(xùn)體系 重視機(jī)務(wù)維修人員教育
附錄二:中國東航集團(tuán)公司全面開展在線培訓(xùn)
第二章 培訓(xùn)需求分析
第一節(jié) 培訓(xùn)需求分析概述
一、培訓(xùn)需求分析的概念與誤區(qū)
二、培訓(xùn)需求分析的特點(diǎn)
三、培訓(xùn)需求分析的重要性
第二節(jié) 培訓(xùn)需求分析內(nèi)容
一、工作分析
二、組織分析、人員分析和任務(wù)分析
三、能力分析
第三節(jié) 培訓(xùn)需求分析的程序和方法
一、培訓(xùn)需求分析的程序
二、培訓(xùn)需求分析的技術(shù)與方法
三、進(jìn)行培訓(xùn)需求評價(jià)時(shí)應(yīng)注意的問題
附錄:空中客車A380客機(jī)培訓(xùn)新理念:確保萬無一失
第三章 培訓(xùn)計(jì)劃
第一節(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃
一、培訓(xùn)計(jì)劃的定義及培訓(xùn)計(jì)劃的著力點(diǎn)
二、培訓(xùn)計(jì)劃的框架與類型
三、培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)思路
第二節(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃制定的依據(jù)與原則
一、培訓(xùn)計(jì)劃制定的依據(jù)
二、制定培訓(xùn)計(jì)劃的原則
第三節(jié) 制定培訓(xùn)計(jì)劃的程序與培訓(xùn)計(jì)劃書
一、制定培訓(xùn)計(jì)劃的程序
二、編制培訓(xùn)計(jì)劃書
附錄:新加坡航空公司:培訓(xùn)和激勵(lì)一線員工
第四章 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
第一節(jié) 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)概述
一、課程的概念
二、培訓(xùn)課程模式
第二節(jié) 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)方法與程序
一、國外培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)方法
二、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序
三、培訓(xùn)課程教材與教學(xué)輔助手段的設(shè)計(jì)與開發(fā)
第三節(jié) 培訓(xùn)課程體系
一、崗位專業(yè)培訓(xùn)課程
二、通用培訓(xùn)課程
附錄:“一切為了安全和服務(wù)”——大韓航空的員工培訓(xùn)
第五章 培訓(xùn)實(shí)施
第六章 培訓(xùn)方法
第七章 培訓(xùn)評估
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