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圖書簡介

    本教材采用新穎的模塊式體例編寫，每個模塊涵蓋了若干項目，而項目中包括了需要通過教學完成的任務。本教材具有以下主要特色：第一，完備性，基本涵蓋了酒店人力資源管理工作的基本環(huán)節(jié)和流程；第二，融合性，注重將酒店人力資源管理理論與酒店各部門的日常工作程序及要求相關聯(lián)；第三，實用性，具有鮮明特色，在融入最新的酒店人力資源管理觀念的同時，配備案例導入，以培養(yǎng)學生的綜合能力。
  　本教材內容包括：酒店人力資源管理概論、酒店人力資源規(guī)劃、酒店員工招聘與錄用、酒店員工培訓、酒店員工績效考核、酒店員工激勵、酒店薪酬管理、酒店勞動關系管理和現(xiàn)代酒店人力資源管理趨勢九個模塊。

目錄

模塊一　酒店人力資源管理概論
　項目一　人力資源管理與酒店人力資源管理的定義與特征
　　任務1　了解人力資源的定義與特征
　　任務2　了解人力資源管理的概念與意義
　　任務3　了解酒店人力資源管理的定義、特征和重要性
　項目二　酒店人力資源部的重要性和任務
　　任務1　了解酒店人力資源部的重要性和功能
　　任務2　了解酒店人力資源部的任務
　項目三　了解酒店人力資源部的組織結構和崗位職責
　　任務1　了解酒店人力資源部的組織結構
　　任務2　了解酒店人力資源部的崗位職責
模塊二　酒店人力資源規(guī)劃
　項目一　編制酒店人力資源規(guī)劃
　　任務1　明確酒店人力資源規(guī)劃的概念和作用
　　任務2　了解酒店人力資源規(guī)劃的內容和步驟
　　任務3　明確酒店人力資源預測的方法
　項目二　工作分析概念與方法
　　任務1　了解工作分析的概念與作用
　　任務2　熟悉工作分析的內容和方法
　……
模塊三　酒店員工招聘與錄用
模塊四　酒店員工培訓
模塊五　酒店員工績效考核
模塊六　酒店員工激勵
模塊七　酒店薪酬管理
模塊八　酒店勞動關系管理
模塊九　現(xiàn)代酒店人力資源管理趨勢
參考文獻

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