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圖書簡介

本書深入、系統(tǒng)地論述了知識管理原理與實踐，吸納了知識管理理論的最新研究成果，梳理了知識管理的發(fā)展歷程，分析了知識管理的原則與關(guān)鍵成功因素；基于六個典型案例論述了六種主要的知識管理戰(zhàn)略——知識編碼化戰(zhàn)略、知識人格化戰(zhàn)略、知識創(chuàng)新戰(zhàn)略、知識轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、知識保護戰(zhàn)略、知識經(jīng)營戰(zhàn)略；基于十個典型案例剖析了知識管理的五種主要活動——知識審計、知識獲取、知識創(chuàng)造、知識共享與知識應(yīng)用，以及五種輔助活動——知識領(lǐng)導(dǎo)、知識協(xié)調(diào)、知識控制、知識組織與知識測評；設(shè)計了客戶知識管理實施路徑和智力資本價值鏈；并對知識管理績效及其評價指標(biāo)與方法、知識管理技術(shù)特別是知識管理系統(tǒng)及其開發(fā)過程與案例做了詳細說明。
　　本書觀點新穎，內(nèi)容豐富，匯集并解析了22個知識管理典型案例。本書既可作為知識管理專業(yè)或方向的本科生、MBA和研究生的教材，也可作為企業(yè)管理者、信息管理人員、各級業(yè)務(wù)主管的重要參考資料。
目錄
盛小平，男，湖南益陽人，博士，華南師范大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院教授，碩士生導(dǎo)師，廣東省高校“千百十工程”培養(yǎng)對象。主要研究方向：知識管理、戰(zhàn)略管理、圖書館管理。主持和參與國家社會科學(xué)基金和國家自然科學(xué)基金項目5個，主持廣東省哲學(xué)社會科學(xué)“十一五”規(guī)劃項目1個，出

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