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圖書簡介

本書從知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)管理與信息化建設(shè)的關(guān)系出發(fā)，闡述了管理信息系統(tǒng)的基本概念、特點(diǎn)、意義及作用。在此基礎(chǔ)上通過針對(duì)性的案例分析，詳細(xì)介紹了管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和維護(hù)的全過程，并結(jié)合大量的開發(fā)實(shí)例和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)對(duì)其中涉及的重點(diǎn)問題進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。最后，本書還對(duì)管理信息系統(tǒng)的最新發(fā)展趨勢和典型應(yīng)用進(jìn)行了介紹。
本書可以作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)應(yīng)用型本科教材，也可作為非信息管理類專業(yè)學(xué)生和相關(guān)技術(shù)人員的參考書籍。
目錄
第1章 導(dǎo)論
1.1 企業(yè)管理與信息主管
1.1.1 知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)信息化
1.1.2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要特征
1.1.3 企業(yè)管理與信息主管
1.2 信息資源管理與效率
1.2.1 信息資源管理
1.2.2 首席信息主管
1.2.3 信息資源管理與企業(yè)效率
1.3 管理數(shù)字化企業(yè)
1.3.1 為什么要用信息系統(tǒng)
1.3.2 信息系統(tǒng)的不同視角
1.3.3 信息系統(tǒng)的研究方法
第2章 管理信息系統(tǒng)的概述
2.1 信息與系統(tǒng)的理解
2.1.1 信息
2.1.2 系統(tǒng)
2.1.3 信息系統(tǒng)與管理活動(dòng)
2.1.4 信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)
2.2 管理信息系統(tǒng)的概念、功能與組成
2.2.1 管理信息系統(tǒng)的概念
2.2.2 管理信息系統(tǒng)的功能
2.2.3 管理信息系統(tǒng)的組成
2.3 管理信息系統(tǒng)的意義與作用
2.3.1 管理信息系統(tǒng)發(fā)展的階段
2.3.2 管理信息系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)
2.3.3 管理信息系統(tǒng)成為當(dāng)代企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施
2.3.4 管理信息系統(tǒng)成為管理者的工作生活學(xué)習(xí)的需要
第3章 管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃
3.1 信息系統(tǒng)發(fā)展的階段模型
3.1.1 諾蘭模型
3.1.2 西諾特模型
3.1.3 米切模型
3.1.4 系統(tǒng)進(jìn)化模型
3.1.5 漸進(jìn)式企業(yè)信息化模型
3.2 信息系統(tǒng)規(guī)劃
3.2.1 系統(tǒng)規(guī)劃的基本原則
3.2.2 系統(tǒng)總體規(guī)劃的步驟
3.2.3 信息系統(tǒng)規(guī)劃的實(shí)施保障
3.3 信息系統(tǒng)規(guī)劃方法
3.3.1 關(guān)鍵成功因素法(CSF)
3.3.2 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法(SST)
3.3.3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)
3.3.4 3種系統(tǒng)規(guī)劃方法的比較
3.3.5 以輸出為目標(biāo)的ISP規(guī)劃方法
第4章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略與方法
4.1 管理信息系統(tǒng)開發(fā)的目的與意義
4.2 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略與原則
4.2.1 開發(fā)策略
4.2.2 開發(fā)原則
4.3 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
4.3.1 開發(fā)基本步驟
4.3.2 開發(fā)的主要方法
4.4 系統(tǒng)開發(fā)的組織與項(xiàng)目管理
4.4.1 系統(tǒng)開發(fā)方式的選擇
4.4.2 系統(tǒng)開發(fā)的組織構(gòu)建與人員培訓(xùn)
4.4.3 系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理與經(jīng)濟(jì)分析
第5章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
5.1 系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查概述
5.1.1 詳細(xì)調(diào)查的目的
5.1.2 調(diào)查的內(nèi)容
5.1.3 方法與特點(diǎn)
5.1.4 工作結(jié)果
5.2 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與信息關(guān)聯(lián)
5.2.1 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
5.2.2 企業(yè)的信息關(guān)聯(lián)
5.3 系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程
5.4 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程
5.4.1 全面收集信息的載體
5.4.2 數(shù)據(jù)流程圖的繪制
5.4.3 繪制數(shù)據(jù)流程圖的注意事項(xiàng)
5.5 數(shù)據(jù)字典
5.5.1 數(shù)據(jù)字典的作用和編寫要求
5.5.2 數(shù)據(jù)字典的生成方法
5.5.3 數(shù)據(jù)字典條目
5.6 處理邏輯判斷的工具
5.6.1 決策樹
5.6.2 決策表
5.6.3 結(jié)構(gòu)化語言
5.7 數(shù)據(jù)/功能分析
5.8 確定管理模型
5.9 新系統(tǒng)邏輯方案及系統(tǒng)分析報(bào)告
第6章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)
6.1 系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
6.1.1 結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的基本思想
6.1.2 子系統(tǒng)的劃分
6.1.3 模塊的分解與調(diào)用
6.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
6.2.1 用戶需求分析
6.2.2 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
6.2.3 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
6.2.4 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
6.2.5 關(guān)系規(guī)范化
6.3 代碼設(shè)計(jì)
6.3.1 代碼的功能及類型
6.3.2 代碼設(shè)計(jì)的原則及其校驗(yàn)
6.3.3 條形碼技術(shù)及應(yīng)用
6.4 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)
6.4.1 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過程設(shè)計(jì)
6.4.2 用戶界面設(shè)計(jì)
6.5 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書
第7章 管理信息系統(tǒng)的實(shí)施與運(yùn)行
7.1 系統(tǒng)實(shí)施前的準(zhǔn)備工作
7.1.1 計(jì)算機(jī)軟硬件環(huán)境的配置
7.1.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的構(gòu)建與調(diào)試
7.1.3 人員的培訓(xùn)
7.1.4 初始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備
7.1.5 系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃的制定
7.2 程序設(shè)計(jì)
7.2.1 軟件設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求
7.2.2 程序設(shè)計(jì)方法
7.2.3 程序開發(fā)
7.3 系統(tǒng)切換與運(yùn)行
7.3.1 系統(tǒng)測試
7.3.2 系統(tǒng)切換
7.3.3 系統(tǒng)運(yùn)行管理
第8章 管理信息系統(tǒng)的管理與維護(hù)
8.1 信息系統(tǒng)的安全保障
8.1.1 信息系統(tǒng)的安全隱患和危害
8.1.2 信息系統(tǒng)的安全保障措施
8.2 信息系統(tǒng)的維護(hù)
8.2.1 信息系統(tǒng)維護(hù)的目的與任務(wù)
8.2.2 系統(tǒng)維護(hù)的對(duì)象與類型
8.2.3 信息系統(tǒng)的可維護(hù)性
8.2.4 系統(tǒng)維護(hù)的計(jì)劃與控制
8.3 系統(tǒng)的評(píng)價(jià)
8.3.1 系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
8.3.2 系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法
第9章 管理信息系統(tǒng)的新發(fā)展
9.1 商務(wù)智能
9.2 決策支持系統(tǒng)
9.2.1 決策支持系統(tǒng)定義
9.2.2 決策支持系統(tǒng)的發(fā)展過程
9.3 ERP
9.4 客戶關(guān)系管理
9.4.1 客戶關(guān)系管理的概念及基本技術(shù)
9.4.2 客戶關(guān)系管理的意義
9.4.3 客戶關(guān)系管理的主要功能
9.5 電子商務(wù)
9.5.1 電子商務(wù)的概念
9.5.2 電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)
9.5.3 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響
參考文獻(xiàn)

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