配送中心運(yùn)營(yíng)與管理
- 所屬分類：
- 作者：
胥洪娥 主編
- 出版社：
天津大學(xué)出版社
- ISBN：9787561831267
- 出版日期：2009-8-1
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原價(jià)：
￥36.00元
現(xiàn)價(jià)：￥26.10元
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圖書簡(jiǎn)介
本書立足于高職高專教學(xué)的特點(diǎn)以及學(xué)生未來(lái)就業(yè)崗位的實(shí)際需求，依據(jù)教育部高職高專物流管理專業(yè)的最新教學(xué)大綱，從實(shí)際運(yùn)作的角度介紹了配送中心運(yùn)營(yíng)與管理的基本理論、技術(shù)及方法。本書將每章的知識(shí)要點(diǎn)歸納到幾個(gè)項(xiàng)目中，使學(xué)生在實(shí)施項(xiàng)目的過程中明確了解相關(guān)理論、技術(shù)及方法，注重理論聯(lián)系實(shí)際，注重培養(yǎng)實(shí)際操作能力。為了方便讀者對(duì)知識(shí)的理解和學(xué)習(xí)，每章都設(shè)有配套的項(xiàng)目說(shuō)明、技能目標(biāo)、項(xiàng)目任務(wù)、項(xiàng)目分析、項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備、項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果評(píng)價(jià)等模塊。
本書可作為大專院校、高職高專等物流專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為物流企業(yè)和工商企業(yè)物流管理人員的培訓(xùn)教材。
目錄
第1章 配送中心概述
1.1 配送中心功能及類型調(diào)研
1.2 配送中心業(yè)務(wù)流程圖繪制
第2章 配送中心選址與規(guī)劃
2.1 配送中心選址調(diào)研
2.2 配送中心設(shè)施設(shè)備規(guī)劃調(diào)研
第3章 訂單處理與客戶服務(wù)
3.1 訂單處理流程調(diào)研
3.2 制定客戶服務(wù)戰(zhàn)略
3.3 構(gòu)建客戶服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
第4章 配送中心進(jìn)貨作業(yè)管理
4.1 進(jìn)貨作業(yè)流程的調(diào)研
4.2 貨物分類與編號(hào)方法調(diào)研
4.3 貨物驗(yàn)收與入庫(kù)作業(yè)流程調(diào)研
第5章 配送中心倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)與庫(kù)存管理
5.1 倉(cāng)儲(chǔ)空間規(guī)劃與儲(chǔ)位管理
5.2 庫(kù)存控制及儲(chǔ)存合理化
第6章 配送中心揀貨、補(bǔ)貨及配貨作業(yè)管理
6.1 揀貨作業(yè)管理
6.2 補(bǔ)貨作業(yè)管理
6.3 配貨作業(yè)管理
第7章 配送中心配送作業(yè)管理
7.1 配送中心配送路線的選擇
7.2 配送中心配送合理化情況調(diào)研
第8章 配送中心流通加工與包裝作業(yè)管理
8.1 配送中心流通加工技術(shù)及類型調(diào)研
8.2 常見包裝材料的收集與整理
第9章 配送中心技術(shù)設(shè)備
9.1 常見的集裝方式及使用的器具
9.2 常用貨架種類及其特點(diǎn)
9.3 各種裝卸搬運(yùn)設(shè)備的調(diào)研
9.4 不同服務(wù)類型的配送中心對(duì)配送車輛的要求
第10章 配送中心信息管理
10.1 配送中心信息系統(tǒng)應(yīng)用情況調(diào)研
10.2 常見物流信息技術(shù)收集與整理
第11章 配送中心運(yùn)作成本管理
11.1 配送中心成本構(gòu)成和成本核算方法調(diào)研
11.2 作業(yè)成本核算法在配送中心中的應(yīng)用
參考文獻(xiàn)
