21世紀(jì)全國(guó)高等院校旅游管理系列實(shí)用規(guī)劃教材—旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)
- 所屬分類(lèi)：
- 作者：
程道品，伍進(jìn) 主編
- 出版社：
中國(guó)林業(yè)出版社
- ISBN：9787503854439
- 出版日期：2009-5-1
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原價(jià)：
￥30.00元
現(xiàn)價(jià)：￥25.60元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
本書(shū)分原理篇和實(shí)務(wù)篇2篇共13章，內(nèi)容包括：導(dǎo)論；旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境；旅游消費(fèi)行為分析及市場(chǎng)調(diào)研；旅游市場(chǎng)細(xì)分與定位；旅游產(chǎn)品策略；旅游產(chǎn)品定價(jià)策略；旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道策略；旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)策略；現(xiàn)代旅游營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展與創(chuàng)新；旅游飯店?duì)I銷(xiāo)；旅行社營(yíng)銷(xiāo)；旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)；旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)。
目錄
前 言
原理篇
第1章 導(dǎo)論
1.1 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
1.1.1 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1.1.2 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1.1.3 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究體系
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
1.2.1 生產(chǎn)觀念
1.2.2 產(chǎn)品觀念
1.2.3 銷(xiāo)售觀念
1.2.4 營(yíng)銷(xiāo)觀念
1.2.5 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念
1.3 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的演變
1.3.1 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的概念
1.3.2 傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“P”字組合
1.3.3 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的新發(fā)展
第2章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2.1 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述
2.1.1 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念
2.1.2 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)
2.2 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境
2.2.1 本公司
2.2.2 供應(yīng)商
2.2.3 營(yíng)銷(xiāo)中介
2.2.4 顧客
2.2.5 競(jìng)爭(zhēng)因素
2.2.6 公眾
2.3 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境
2.3.1 人口因素
2.3.2 經(jīng)濟(jì)因素
2.3.3 自然地理因素
2.3.4 技術(shù)因素
2.3.5 政治法律因素
2.3.6 社會(huì)文化因素
2.4 相互聯(lián)系的環(huán)境因素
2.4.1 環(huán)境掃描
2.4.2 使用營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境信息
第3章 旅游消費(fèi)行為及市場(chǎng)調(diào)研
3.1 旅游者消費(fèi)行為分析
3.1.1 消費(fèi)行為模式
3.1.2 旅游者行為特征
3.1.3 旅游者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
3.2 旅游組織消費(fèi)行為分析
3.2.1 組織機(jī)構(gòu)市場(chǎng)的類(lèi)型及特點(diǎn)
3.2.2 組織機(jī)構(gòu)的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程
3.2.3 對(duì)組織機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)者的主要影響因素.
3.2.4 組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策
3.3 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
3.3.1 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的概念
3.3.2 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的類(lèi)型和內(nèi)容
3.3.3 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研程序
3.4 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)
……
第4章 旅游市場(chǎng)細(xì)分與定位
第5章 旅游產(chǎn)品策略
第6章 旅游產(chǎn)品定價(jià)策略
第7章 旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道策略
第8章 旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)策略
第9章 現(xiàn)代旅游營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展與創(chuàng)新
實(shí)務(wù)篇
第10章 旅游飯店?duì)I銷(xiāo)
第11章 中國(guó)旅行社的營(yíng)銷(xiāo)
第12章 旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)
第13章 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)
參考文獻(xiàn)
