商務(wù)談判（21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·工商管理系列）
- 所屬分類：
- 作者：
徐文，谷泓 主編
- 出版社：
中國(guó)人民大學(xué)出版社
- ISBN：9787300093215
- 出版日期：2008-6-1
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原價(jià)：
￥23.00元
現(xiàn)價(jià)：￥18.40元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，商務(wù)談判的理論、原則、策略、方法和實(shí)務(wù)技巧，是現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)人員必須掌握的一項(xiàng)職業(yè)技能。為此，我們從職業(yè)技能培養(yǎng)和高等職業(yè)素質(zhì)教育的要求出發(fā)，以商務(wù)談判的實(shí)務(wù)程序?yàn)榛A(chǔ)，以談判理論、原則、方法、策略與技巧為主線，設(shè)計(jì)了本教材的內(nèi)容體系，力求生動(dòng)、翔實(shí)、通俗易懂、首尾連貫地介紹現(xiàn)代商務(wù)人員必備的談判能力與素質(zhì)，系統(tǒng)地還原商務(wù)談判實(shí)景，提出相關(guān)理論和方法供學(xué)生學(xué)習(xí)。為了使本教材具有較強(qiáng)的可讀性，并能達(dá)到引人入勝、首尾呼應(yīng)、激發(fā)思考和實(shí)踐的目的，我們?cè)诿恳徽轮屑尤肓恕爸R(shí)鏈接”、“案例鏈接”、“小思考”、“小知識(shí)”、“小故事”與“資料卡”等豐富多彩的版塊，在豐富學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生閱讀的興趣，激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)搜集資料、認(rèn)真領(lǐng)悟理論的興趣，并在章末增加案例分析和技能訓(xùn)練項(xiàng)目以強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)，輔導(dǎo)讀者領(lǐng)會(huì)和熟練運(yùn)用各種談判策略與技巧。本教材每一章內(nèi)容同時(shí)配有“案例導(dǎo)入”、“學(xué)習(xí)重點(diǎn)”等欄目，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)談判程序與談判策略，突出了以培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力、綜合知識(shí)掌握能力為主線的教育特色，不僅強(qiáng)化了學(xué)生對(duì)策略、方法和技巧的學(xué)習(xí)，更注重學(xué)生在理念領(lǐng)悟和觀念創(chuàng)新方面的綜合素質(zhì)。
本書(shū)針對(duì)現(xiàn)有談判學(xué)教材中存在的問(wèn)題：理論性過(guò)強(qiáng)，缺乏實(shí)踐技能訓(xùn)練：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容過(guò)深，案例層次過(guò)高，不適合高職生的基礎(chǔ)訓(xùn)練；理論與實(shí)踐未能較好的銜接等，闡述了商務(wù)談判實(shí)踐中的程序、方法和技巧，以及各類操作和技術(shù)性問(wèn)題，覆蓋了商務(wù)談判學(xué)中所有的實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容，深入淺出、實(shí)例豐富，遵循“學(xué)以致用”的原則，對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行挖掘，強(qiáng)化了綜合性、應(yīng)用性和實(shí)踐性。
目錄
第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 商務(wù)談判概述
第二節(jié) 商務(wù)談判的基本原則
第三節(jié) 商務(wù)談判的類型
第二章 商務(wù)談判的形式與內(nèi)容
第一節(jié) 商務(wù)談判的形式
第二節(jié) 商務(wù)談判的內(nèi)容
第三節(jié) 商務(wù)談判三部曲
第三章 商務(wù)談判的組織
第一節(jié) 商務(wù)談判人員的素質(zhì)及構(gòu)成
第二節(jié) 商務(wù)談判人員的管理
第四章 商務(wù)談判的準(zhǔn)備
第一節(jié) 談判目標(biāo)的選擇與信息的搜集和分析
第二節(jié) 談判計(jì)劃的制訂
第三節(jié) 模擬談判
第五章 商務(wù)談判的程序
第一節(jié) 商務(wù)談判的開(kāi)局階段
第二節(jié) 商務(wù)談判的磋商階段
第三節(jié) 商務(wù)談判的結(jié)束階段
第六章 商務(wù)談判的策略
第一節(jié) 價(jià)格談判策略
第二節(jié) 處理談判僵局的策略和技巧
第三節(jié) 不同形勢(shì)下商務(wù)談判的策略
第七章 商務(wù)談判的技巧
第一節(jié) 傾聽(tīng)的技巧
第二節(jié) 表達(dá)的技巧
第三節(jié) 觀察的技巧
第八章 商務(wù)談判的禮儀
第一節(jié) 商務(wù)談判禮儀的一般要求
第二節(jié) 商務(wù)談判過(guò)程中的各種禮儀
第九章 文化差異對(duì)商務(wù)談判的影響
第一節(jié) 文化在商務(wù)談判中所起的作用
第二節(jié) 中國(guó)人的談判風(fēng)格和區(qū)域文化
第三節(jié) 世界主要國(guó)家和地區(qū)的談判風(fēng)格
參考文獻(xiàn)
