物業(yè)營(yíng)銷（21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·物業(yè)管理系列）
- 所屬分類：
- 作者：
蔡小峰 主編
- 出版社：
中國(guó)人民大學(xué)出版社
- ISBN：9787300092232
- 出版日期：2008-5-1
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原價(jià)：
￥22.00元
現(xiàn)價(jià)：￥17.60元
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圖書簡(jiǎn)介
本教材緊扣房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，一方面著眼于對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷手段的改造，另一方面大力推廣新興的營(yíng)銷手法，不拘泥于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容與形式，而是結(jié)合我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新態(tài)勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)教材的內(nèi)容進(jìn)行了取舍、充實(shí)、完善、發(fā)展，增加了物業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容。教材在編寫過程中嚴(yán)格遵循以下原則：
1.科學(xué)性。本書以市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論體系為依據(jù)，對(duì)核心概念、基本原理、基本方法的闡述力求科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)和準(zhǔn)確。
2.適用性。本書遵循高職高�！袄碚搲蛴茫卦趯�(shí)踐”的教學(xué)原則，注重學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和技能的培養(yǎng)，力求造就適應(yīng)行業(yè)發(fā)展與社會(huì)需求的人才。
3.創(chuàng)新性。本書在編寫過程中，密切關(guān)注我國(guó)物業(yè)市場(chǎng)的新動(dòng)向，注重吸收新的觀點(diǎn)、概念和理論，并強(qiáng)調(diào)物業(yè)營(yíng)銷是物業(yè)產(chǎn)品與物業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的整合。
本書既可作為高職高專物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)估價(jià)專業(yè)學(xué)生的教材，同時(shí)也可作為物業(yè)企業(yè)工作人員和經(jīng)營(yíng)管理人員的專業(yè)參考書，其他行業(yè)人員也可從中了解物業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)。
目錄
第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷與物業(yè)營(yíng)銷
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷概述
1.2 營(yíng)銷理念的演進(jìn)
1.3 物業(yè)營(yíng)銷概述
1.4 物業(yè)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)
第2章 物業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)
2.1 物業(yè)市場(chǎng)概述
2.2 物業(yè)市場(chǎng)調(diào)研概述
2.3 物業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的基本程序
2.4 物業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的方法
2.5 物業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
2.6 物業(yè)調(diào)研問卷設(shè)計(jì)
第3章 物業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析
3.1 物業(yè)營(yíng)銷環(huán)境概述
3.2 物業(yè)微觀營(yíng)銷環(huán)境分析
3.3 物業(yè)宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析
3.4 環(huán)境分析
第4章 物業(yè)購(gòu)買行為分析
4.1 顧客價(jià)值理論
4.2 消費(fèi)者需求
4.3 物業(yè)購(gòu)買行為的模式及影響因素
4.4 物業(yè)購(gòu)買行為決策
第5章 物業(yè)市場(chǎng)細(xì)分與定位策略
5.1 物業(yè)市場(chǎng)細(xì)分
5.2 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
5.3 物業(yè)市場(chǎng)定位
第6章 物業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)策略
6.1 物業(yè)產(chǎn)品概述
6.2 物業(yè)產(chǎn)品策略
6.3 物業(yè)產(chǎn)品生命周期與營(yíng)銷策略
6.4 物業(yè)品牌策略
6.5 物業(yè)產(chǎn)品開發(fā)策略
6.6 物業(yè)服務(wù)策略
第7章 物業(yè)產(chǎn)品價(jià)格營(yíng)銷策略
7.1 物業(yè)產(chǎn)品價(jià)格概述
7.2 物業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的構(gòu)成及影響因素
7.3 物業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的基本程序
7.4 物業(yè)企業(yè)定價(jià)的基本方法
7.5 物業(yè)產(chǎn)品定價(jià)策略
7.6 物業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)整
第8章 物業(yè)營(yíng)銷渠道策略
8.1 物業(yè)營(yíng)銷渠道概述
8.2 物業(yè)營(yíng)銷渠道的管理
第9章 物業(yè)促銷策略
9.1 物業(yè)促銷與促銷組合
9.2 物業(yè)人員推銷
9.3 物業(yè)廣告策略
9.4 物業(yè)產(chǎn)品的銷售促進(jìn)
9.5 物業(yè)產(chǎn)品的公共關(guān)系
第10章 物業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
10.1 物業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
10.2 物業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境
10.3 物業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略
參考文獻(xiàn)
