導(dǎo)游業(yè)務(wù)(附光盤旅游服務(wù)與管理專業(yè)中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材)
- 所屬分類：
中等職業(yè)教..
- 作者：
唐由慶 主編
- 出版社：
高等教育出版社
- ISBN：9787040260649
- 出版日期：2009-6-1
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原價：
￥23.10元
現(xiàn)價：￥21.90元
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圖書簡介
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《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》的本次修訂在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，著眼于教材形式與內(nèi)容的創(chuàng)新，目的在于使教材更好地適應(yīng)職業(yè)教育教學(xué)改革，追蹤行業(yè)的發(fā)展變化，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。本次修訂主要做了以下三方面的變動：一是在每章前面增設(shè)了“職場鏈接”和“職業(yè)思考”兩個小欄目，旨在突出本課程的實操性，努力做到與學(xué)生未來工作崗位的對接；二是按照“管用、實用、夠用”的原則，對一些過時或不是學(xué)生必須掌握的知識進(jìn)行了刪減，同時增加了一些新的理念和知識，如導(dǎo)游服務(wù)原則、出入境知識、登機(jī)知識、機(jī)票知識等；三是對文字作了進(jìn)一步的斟酌。
目錄
本書是中等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專業(yè)國家規(guī)劃教材。 本書共10章，內(nèi)容包括導(dǎo)游服務(wù)、導(dǎo)游人員、導(dǎo)游人員的職業(yè)道德、導(dǎo)游業(yè)務(wù)相關(guān)知識、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、導(dǎo)游帶團(tuán)技能、導(dǎo)游語言技能、導(dǎo)游服務(wù)問題及事故的處理和預(yù)防、旅游安全事故的處理和預(yù)防、其他問題的處理和預(yù)防。本書內(nèi)容豐富，層次清楚，適用面廣，理論聯(lián)系實際，可操作性強(qiáng)。本書同時配套多媒體課件和學(xué)生練習(xí)冊。 本書采用出版物短信防偽系統(tǒng)，用封底下方的防偽碼，按照本書最后一頁“鄭重聲明”下方的使用說明進(jìn)行操作可查詢圖書真?zhèn)尾⒂袡C(jī)會贏取大獎。
