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圖書簡介

本書分為理論篇與實踐篇。理論篇堅持以夠用為原則，實踐篇分為旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德規(guī)范、導游人員的素質(zhì)與行為規(guī)范、酒店服務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)、旅游管理者的素質(zhì)與能力要求等5章，試圖把旅游職業(yè)道德進一步細化，加強教與學的針對性，以便更好地達到旅游職業(yè)教育的目的。
目錄
本書根據(jù)我國旅游業(yè)的實際情況，對旅游職業(yè)道德的特點、作用、基本要求、規(guī)范作了系統(tǒng)論述，并在此基礎(chǔ)上對導游人員、酒店服務(wù)員、旅游管理者的職業(yè)素質(zhì)分別作了詳細地闡述，有效地增強了學生學習的針對性。

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