考研網(wǎng) » 考試圖書 » 高職高專旅游專業(yè).. » 旅游管理信息系統(tǒng)（清華版·高等院校旅游與飯店管理專業(yè)規(guī)劃教材.. » 全部考試圖書分類

圖書簡介

　　本書是教育部旅游管理專業(yè)教學改革項目系列教材之一。本書貼近教育部頒布的新的學科專業(yè)調(diào)整方案和高等學校本科專業(yè)建設(shè)目標。全書共十二章，分為旅游業(yè)信息管理與信息管理系統(tǒng)基礎(chǔ)與應(yīng)用、信息技術(shù)基本設(shè)施、旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)、旅游業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用4個部分。全書以扎實的理論為基礎(chǔ)，整合旅游管理信息系統(tǒng)、應(yīng)用與旅游產(chǎn)業(yè)核心力、創(chuàng)新力及培育為一體；即強調(diào)體系化，又貼近當前形勢；注重應(yīng)用，案例經(jīng)典，既實際又富有創(chuàng)新，涵蓋內(nèi)容全面。
　　本書可作為高等學校旅游管理類各個專業(yè)或?qū)�業(yè)方向的旅游管理信息系統(tǒng)課程的教材，也可作為旅游企業(yè)高級管理人員、業(yè)內(nèi)人士的培訓(xùn)及參考用書。
目錄
第一章 旅游業(yè)信息系統(tǒng)與技術(shù)概述
　開篇案例
　第一節(jié) 信息與信息系統(tǒng)
　第二節(jié) 信息系統(tǒng)的構(gòu)成
　第三節(jié) 旅游信息的特征
　第四節(jié) 旅游信息的度量
　第五節(jié) 信息處理的意義與特性
　第六節(jié) 信息系統(tǒng)
　第七節(jié) 旅游信息系統(tǒng)資源
　本章小結(jié)
　案例研究
　思考與演練
第二章 旅游信息管理基礎(chǔ)
　開篇案例
　第一節(jié) 旅游信息管理的內(nèi)涵
　第二節(jié) 旅游信息管理的基本概念
　第三節(jié) 旅游信息管理的意義
　第四節(jié) 旅游信息管理存在的
　主要問題
　本章小結(jié)
　案例研究
　思考與演練
第三章 旅游業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用概論
　開篇案例
　第一節(jié) 信息系統(tǒng)在旅游企業(yè)中應(yīng)用的基本概念
　第二節(jié) 旅游企業(yè)信息系統(tǒng)的主要類型
　第三節(jié) 旅游管理的實施與旅游管理的層次
　第四節(jié) 旅游組織的活動
　第五節(jié) 信息系統(tǒng)在旅游組織中的 新角色
　第六節(jié) 信息技術(shù)的戰(zhàn)略應(yīng)用
　第七節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的戰(zhàn)略影響
　第八節(jié) 信息系統(tǒng)與旅游業(yè)的組織與管理
　第九節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與旅游業(yè)務(wù)的流程再造
　本章小結(jié)
　案例研究
　思考與演練
第四章 管理信息系統(tǒng)硬件與軟件技術(shù)基礎(chǔ)
　開篇案例
　第一節(jié) 計算機硬件技術(shù)
　第二節(jié) 計算機軟件技術(shù)
　第三節(jié) 旅游應(yīng)用軟件的定義和選擇
　本章小結(jié)
　案例研究
　思考與演練
第五章 管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
　開篇案例
　第一節(jié) 計算機網(wǎng)絡(luò)概述
　第二節(jié) Internet技術(shù)
　第三節(jié) 企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)
　第四節(jié) Web服務(wù)簡述
　第五節(jié) 企業(yè)門戶
　本章小結(jié)
　案例研究
　思考與演練
第六章 數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)
　開篇案例
　第一節(jié) 傳統(tǒng)文件環(huán)境下的數(shù)據(jù)整理
　第二節(jié) 使用數(shù)據(jù)庫管理數(shù)據(jù)
　第三節(jié) 建立數(shù)據(jù)庫環(huán)境
　第四節(jié) 數(shù)據(jù)庫的潮流
　本章小結(jié)
　案例研究
　思考與演練
第七章 旅游管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)
　開篇案例
　第一節(jié) 旅游管理信息系統(tǒng)的特點
　第二節(jié) 旅游管理信息系統(tǒng)的功能
　第三節(jié) 國際國內(nèi)旅游管理信息系統(tǒng)發(fā)展狀況
　第四節(jié) 旅游管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)
　第五節(jié) 旅游管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法
　第六節(jié) 旅游管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、 設(shè)計與管理
　第七節(jié) 旅游管理信息系統(tǒng)的實施
　本章小結(jié)
　案例研究
　思考與演練
第八章 酒店管理信息系統(tǒng)及應(yīng)用
　開篇案例
　第一節(jié) 酒店業(yè)務(wù)流程及再造概述
　第二節(jié) 酒店企業(yè)業(yè)務(wù)過程分析與電子商務(wù)流程
　第三節(jié) 酒店各環(huán)節(jié)電子商務(wù)的功能需求
　第四節(jié) 酒店電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成
　第五節(jié) 酒店電子商務(wù)系統(tǒng)的
　應(yīng)用案例
　本章小結(jié)
　案例研究
　思考與演練
第九章 旅行社管理信息系統(tǒng)及應(yīng)用
　開篇案例
　第一節(jié) 旅行社業(yè)務(wù)流程分析
　第二節(jié) 旅行社業(yè)務(wù)流程重組概述
　本章小結(jié)
　案例研究
　思考與演練
第十章旅游目的地管理信息
　系統(tǒng)與應(yīng)用
　開篇案例
　第一節(jié) 旅游目的地、目的地管理組織和目的地營銷組織概念
　第二節(jié) 旅游目的地營銷系統(tǒng)應(yīng)用成功范例
　本章小結(jié)
　案例研究
　思考與演練
第十一章 跨旅游企業(yè)的信息系績
　開篇案例
　第一節(jié) 旅游組織中的知識管理
　第二節(jié) 決策支持系統(tǒng)概述
　第三節(jié) 決策支持系統(tǒng)
　第四節(jié) 客戶關(guān)系管理
　第五節(jié) 旅游企業(yè)資源計劃
　第六節(jié) 旅游服務(wù)供應(yīng)鏈管理
　第七節(jié) 基于WebGIS的旅游地理信息系統(tǒng)
　第八節(jié) 虛擬現(xiàn)實技術(shù)在旅游中的應(yīng)用
　第九節(jié) 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)
　本章小結(jié)
　思考與演練
第十二章 旅游信息系統(tǒng)應(yīng)用的
　安全與道德
　開篇案例
　第一節(jié) 旅游信息系統(tǒng)安全因素分析
　第二節(jié) 旅游信息系統(tǒng)的安全策略和措施
　第三節(jié) 病毒的防御方法
　第四節(jié) 信息技術(shù)的道德挑戰(zhàn)
　本章小結(jié)
　思考與演練
參考文獻

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