旅游法規(guī)與道德（全國(guó)職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)系列規(guī)劃教材）
- 所屬分類(lèi)：
- 作者：
溫智，童俊 主編
- 出版社：
清華大學(xué)出版社
- ISBN：9787302238980
- 出版日期：2010-12-1
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原價(jià)：
￥21.00元
現(xiàn)價(jià)：￥14.50元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
旅游業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展既需要旅游道德的約束，也需要旅游法律、法規(guī)的保障。本教材根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)和新特點(diǎn)，結(jié)合國(guó)家2009年5月新修訂頒布實(shí)施的旅游相關(guān)法規(guī)和管理制度，對(duì)旅游從業(yè)人員應(yīng)具備的法律知識(shí)和職業(yè)道德作了詳細(xì)介紹，突出基本旅游法律、法規(guī)知識(shí)與應(yīng)用技能的培養(yǎng)，并注重教學(xué)內(nèi)容和教材結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。
本書(shū)選材新穎、內(nèi)容適用、案例鮮活、貼近實(shí)際、注重旅游行業(yè)實(shí)際，對(duì)幫助學(xué)生就業(yè)、對(duì)培養(yǎng)旅游從業(yè)人員的法律意識(shí)和職業(yè)道德修養(yǎng)都有積極的作用。
本書(shū)適合作為職業(yè)院校旅游管理與業(yè)各學(xué)歷層次的教學(xué)用書(shū)，也可作為旅游企業(yè)在職從業(yè)人員的崗位培訓(xùn)教材，還可作為導(dǎo)游員資格考試的輔導(dǎo)教材。
目錄
第一章 旅游法概述
第一節(jié) 法律基礎(chǔ)
一、法的起源
二、法的概念與特征
三、法的淵源
第二節(jié) 旅游法的產(chǎn)生和調(diào)整對(duì)象
一、旅游法的產(chǎn)生
二、旅游法的調(diào)整對(duì)象
第三節(jié) 旅游法律關(guān)系
一、旅游法律關(guān)系的概念和特征
二、旅游法律關(guān)系構(gòu)成要素
三、旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更和消滅
四、旅游法律關(guān)系的保護(hù)
第二章 施行社管理法律制度
第一節(jié) 旅行社的設(shè)立和審批
一、旅行社概述
二、旅行社的設(shè)立和審批
第二節(jié) 旅行社的經(jīng)營(yíng)
一、旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)
二、旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本規(guī)則
第三節(jié) 旅行社管理制度
一、我國(guó)對(duì)旅行社的監(jiān)督管理制度
二、旅行社質(zhì)量保證金管理制度
三、旅行社責(zé)任險(xiǎn)管理制度
四、旅行社其他管理制度
第四節(jié) 旅行社的法律責(zé)任
一、旅行社主體違法的法律責(zé)任
二、旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)違法的法律責(zé)任
三、旅行社違反有關(guān)管理制度的法律責(zé)任
第三章 導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)人員管理法律制度
第一節(jié) 導(dǎo)游人員資格考試和導(dǎo)游證制度
一、導(dǎo)游人員資格考試制度
二、導(dǎo)游證制度
第二節(jié) 導(dǎo)游人員的管理制度
一、導(dǎo)游人員等級(jí)考核制度
二、導(dǎo)游人員計(jì)分管理制度
三、導(dǎo)游人員的年審管理制度
第三節(jié) 導(dǎo)游人員的權(quán)利與義務(wù)
一、導(dǎo)游人員的權(quán)利
二、導(dǎo)游人員的義務(wù)
第四節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員的管理制度
一、出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員的特點(diǎn)
二、申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證人員的條件與程序
三、領(lǐng)隊(duì)證的管理規(guī)定
四、出境領(lǐng)隊(duì)人員的工作職責(zé)與義務(wù)
五、出境領(lǐng)隊(duì)人員的法律責(zé)任
第四章 旅游飯店管理法律制度
第一節(jié) 旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度
一、旅游飯店星級(jí)劃分及評(píng)定原則
二、星級(jí)評(píng)定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和有效期
三、星級(jí)評(píng)定的機(jī)構(gòu)及星級(jí)評(píng)定程序
四、星級(jí)復(fù)核及處理制度
第二節(jié) 旅游飯店的權(quán)利、義務(wù)及法律責(zé)任
一、在住宿合同法律關(guān)系中的權(quán)利與義務(wù)
二、在其他法律關(guān)系中的權(quán)利與義務(wù)
三、旅游飯店的法律責(zé)任
第三節(jié) 旅游飯店治安管理法律制度
一、開(kāi)辦旅游飯店企業(yè)的治安管理
二、對(duì)旅游飯店經(jīng)營(yíng)中的治安管理
三、對(duì)旅游飯店開(kāi)辦娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所的管理
四、對(duì)旅游飯店內(nèi)違法犯罪活動(dòng)的管理
第四節(jié) 旅游飯店行業(yè)規(guī)范
一、預(yù)訂、登記、人住相關(guān)規(guī)定
二、飯店收費(fèi)相關(guān)規(guī)定
三、保護(hù)旅客人身、財(cái)產(chǎn)安全相關(guān)規(guī)定
四、提供其他服務(wù)及相關(guān)規(guī)定
五、對(duì)會(huì)員飯店違反《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》的處理
第五章 旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度
第一節(jié) 旅游消費(fèi)者的權(quán)利和旅游經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)
一、旅游消費(fèi)者和旅游經(jīng)營(yíng)者的法律特征
二、旅游消費(fèi)者的權(quán)利與義務(wù)
三、旅游經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利與義務(wù)
第二節(jié) 旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)
一、國(guó)家對(duì)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)
二、旅游消費(fèi)者組織對(duì)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)
三、旅游消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的解決
四、經(jīng)營(yíng)者侵犯旅游消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任
第六章 旅游合同法律制度
第一節(jié) 旅游合同的訂立
一、旅游合同訂立的程序
二、旅游合同的形式
三、旅游合同的條款
四、格式合同和旅游合同示范文本
第二節(jié) 旅游合同的效力和履行
一、旅游合同的效力
二、旅游合同的履行
第三節(jié) 旅游合同的變更、轉(zhuǎn)讓和解除
一、旅游合同的變更
二、旅游合同的轉(zhuǎn)讓
三、旅游合同的解除
第四節(jié) 違約責(zé)任
一、違約責(zé)任的構(gòu)成要件
二、承擔(dān)違約責(zé)任的方式
三、違約責(zé)任的免除
第七章 旅游資源管理法律制度
第一節(jié) 風(fēng)景名勝旅游資源管理制度
一、風(fēng)景名勝旅游資源的概念
二、風(fēng)景名勝資源管理的原則
三、風(fēng)景名勝區(qū)的設(shè)立
四、風(fēng)景名勝區(qū)的規(guī)劃
五、風(fēng)景名勝區(qū)的管理與保護(hù)
六、違反《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的法律責(zé)任
第二節(jié) 人文旅游資源管理與文物保護(hù)
一、人文旅游資源管理
二、文物保護(hù)
第三節(jié) 相關(guān)旅游資源的管理制度
一、自然保護(hù)區(qū)的保護(hù)管理
二、歷史文化名城、名鎮(zhèn)、名村的保護(hù)管理
第八章 旅游交通管理法律制度
第一節(jié) 航空運(yùn)輸管理制度
一、航空運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則
二、航空運(yùn)輸?shù)慕\(yùn)規(guī)定
三、航空運(yùn)輸?shù)膽{證管理
四、航空運(yùn)輸承運(yùn)人的責(zé)任
五、航空運(yùn)輸?shù)膿p失賠償
第二節(jié) 鐵路運(yùn)輸管理制度
一、鐵路運(yùn)輸企業(yè)的義務(wù)
二、鐵路運(yùn)輸合同
三、鐵路運(yùn)輸?shù)某塑?chē)條件
四、鐵路運(yùn)輸企業(yè)的賠償責(zé)任
第三節(jié) 公路運(yùn)輸管理制度
一、公路客運(yùn)合同
二、公路貨運(yùn)合同
第九章 食品安全管理法律制度
第一節(jié) 食品安全管理制度
一、食品安全
二、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
第二節(jié) 食品安全監(jiān)督制度
一、食品安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)
二、食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)制度
三、食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度
四、食品安全法律責(zé)任
第三節(jié) 食物中毒及處理
一、食品安全事故處置
二、食物中毒及處理
第十章 旅游出入境管理法律制度
第一節(jié) 中國(guó)公民出入境管理
一、中國(guó)公民出入境管理原則
二、中國(guó)公民出入境管理機(jī)關(guān)
三、中國(guó)公民出入境的主要證件和手續(xù)
四、中國(guó)公民出入境的權(quán)利、義務(wù)及限制
五、法律責(zé)任
第二節(jié) 外國(guó)人入出中國(guó)國(guó)境管理
一、外國(guó)旅游者在中國(guó)的法律地位
二、外國(guó)人人出境的管理原則
三、外國(guó)人人出境管理機(jī)關(guān)及有效證件
四、外國(guó)人住宿登記的規(guī)定
五、外國(guó)人在中國(guó)境內(nèi)旅行的規(guī)定
六、外國(guó)人人出境的權(quán)利、義務(wù)及限制
七、法律責(zé)任
第三節(jié) 出入境檢查制度
一、海關(guān)檢查
二、邊防檢查
三、安全檢查
四、衛(wèi)生檢疫
五、動(dòng)植物檢疫
第四節(jié) 中國(guó)公民出境旅游管理法律制度
一、出國(guó)旅游目的地的審批
二、經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)社資質(zhì)和義務(wù)
三、領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)
四、出國(guó)旅游者的權(quán)利和義務(wù)
五、法律責(zé)任
第十一章 旅游娛樂(lè)場(chǎng)所管理法律制度
第一節(jié) 娛樂(lè)場(chǎng)所的設(shè)立和經(jīng)營(yíng)管理制度
一、娛樂(lè)場(chǎng)所概述
二、娛樂(lè)場(chǎng)所的設(shè)立和審批
三、娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)管理制度
四、娛樂(lè)場(chǎng)所的監(jiān)督管理
五、娛樂(lè)場(chǎng)所法律責(zé)任
第二節(jié) 娛樂(lè)場(chǎng)所治安管理制度
一、娛樂(lè)場(chǎng)所治安管理概述
二、娛樂(lè)場(chǎng)所治安管理制度的基本內(nèi)容
三、娛樂(lè)場(chǎng)所治安監(jiān)督檢查
第十二章 旅游安全管理與保險(xiǎn)法律制度
第一節(jié) 旅游安全管理制度
一、旅游安全管理工作的方針及原則
二、旅游安全管理工作的職責(zé)
三、旅游安全事故及其處理
四、旅游安全管理的獎(jiǎng)懲規(guī)定
第二節(jié) 旅游保險(xiǎn)法律制度
一、旅游保險(xiǎn)的概念和特征
二、旅游保險(xiǎn)合同
三、旅行社責(zé)任險(xiǎn)
四、旅游意外保險(xiǎn)
第十三章 旅游糾紛及其解決制度
第一節(jié) 旅游糾紛
一、旅游糾紛的概念
二、旅游糾紛的解決方式
第二節(jié) 旅游投訴法律制度
一、旅游投訴
二、旅游投訴的管轄
三、旅游投訴的受理
四、旅游投訴的處理
第三節(jié) 其他旅游糾紛解決途徑的法律制度
一、旅游糾紛調(diào)解
二、旅游糾紛仲裁
三、旅游糾紛訴訟
第十四章 旅游職業(yè)道德
第一節(jié) 職業(yè)道德
一、職業(yè)道德的概念和特征
二、職業(yè)道德的作用
三、社會(huì)主義職業(yè)道德的基本要求
第二節(jié) 旅游職業(yè)道德與道德規(guī)范
一、旅游職業(yè)道德
二、旅游職業(yè)道德規(guī)范
附錄一 旅游相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及文件
附錄二 旅游道德相關(guān)文件和通知
參考文獻(xiàn)
