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圖書簡介

     本書以理論夠用、突出實務(wù)與實踐為原則，加強實踐教學(xué)和就業(yè)能力的培養(yǎng)，具有如下特點：一是整個體系符合教與學(xué)的規(guī)律，每章有知識目標(biāo)和技能目標(biāo)、引導(dǎo)案例、課堂訓(xùn)練、課堂活動(包括形式、內(nèi)容、時間、道具、場景、場地、目的、程序)、相關(guān)鏈接、同步測試、實訓(xùn)項目；二是每章各知識點有相關(guān)的實例與分析、任務(wù)實施，正文中插入“看一看”、“想一想”等內(nèi)容，這些短小精悍的知識、技能內(nèi)容，使得版面生動活潑、內(nèi)容豐富，既具有形式上的可接受性與新穎性，又不破壞內(nèi)容的規(guī)律性；三是每章小結(jié)均采用圖表形式，增強目的性、可讀性和整合性。

目錄

     本書是全國高職高專教育“十一五”規(guī)劃教材。 全書共分為13章，內(nèi)容包括：營銷與物流營銷、物流市場分析、物流市場需求調(diào)查與預(yù)測、物流市場細分與定位、物流產(chǎn)品策略、物流服務(wù)定價策略、物流服務(wù)分銷渠道策略、物流企業(yè)的銷售促進策略、物流營銷計劃與控制、內(nèi)部營銷與文化營銷、物流服務(wù)質(zhì)量、物流客戶服務(wù)與關(guān)系管理、國際物流營銷。 物流服務(wù)營銷教學(xué)內(nèi)容及教材建設(shè)尚處于初始階段，本書也是探索的成果之一，從內(nèi)容安排和表現(xiàn)形式上都有一定的特色和較大的創(chuàng)新。 本書可作為高等職業(yè)院校、高等專科院校、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流及相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書，也適用于五年制高職、中職相關(guān)專業(yè)的教學(xué)，并可作為社會從業(yè)人士的業(yè)務(wù)參考書及培訓(xùn)用書。

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