圖書簡(jiǎn)介

　　由馬勇、劉名儉編著的《旅游市場(chǎng)營銷管理》共分14章，對(duì)旅游市場(chǎng)營銷理論和營銷管理進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的闡述。前10章為基礎(chǔ)理論部分，后4章為營銷應(yīng)用部分(包括旅游目的地、旅游景點(diǎn)、旅游飯店、旅行社)。

目錄

第1章  緒論
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　1.1 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷
　1.2 旅游市場(chǎng)營銷
　1.3 旅游市場(chǎng)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展
　本章小結(jié)
　主要概念和觀念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
第2章  旅游市場(chǎng)營銷環(huán)境
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　2.1 旅游市場(chǎng)營銷環(huán)境
　2.2 旅游市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境
　2.3 旅游市場(chǎng)營銷微觀環(huán)境
　本章小結(jié)
　主要概念和觀念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
第3章  旅游者購買行為分析
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　3.1 旅游者購買行為概述
　3.2 影響旅游者購買行為的因素分析
　3.3 旅游者購買決策過程分析
　3.4 旅游需求概述
　3.5 旅游需求狀態(tài)分析及營銷管理策略
　本章小結(jié)
　主要概念和觀念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
第4章  旅游目標(biāo)市場(chǎng)營銷
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　4.1 旅游市場(chǎng)細(xì)分
　4.2 旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇
　4.3 旅游市場(chǎng)定位
　本章小結(jié)
　主要概念和觀念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
第5章  旅游市場(chǎng)營銷組合
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　5.1 旅游市場(chǎng)營銷組合概述
　5.2 旅游市場(chǎng)營銷組合的發(fā)展
　5.3 旅游市場(chǎng)營銷組合策略
　5.4 整合營銷傳播
　本章小結(jié)
　主要概念和觀念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
第6章  旅游市場(chǎng)營銷策略管理
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　6.1 旅游產(chǎn)品策略
　6.2 旅游產(chǎn)品定價(jià)策略
　6.3 旅游產(chǎn)品分銷渠道策略
　6.4 旅游產(chǎn)品促銷策略
　本章小結(jié)
　主要概念和觀念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
第7章  旅游市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　7.1 旅游市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略概述
　7.2 實(shí)施旅游市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的意義
　7.3 旅游市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理過程
　7.4 旅游市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略模式
　本章小結(jié)
　主要概念和觀念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
第8章  旅游市場(chǎng)營銷調(diào)研及信息管理
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　8.1 旅游市場(chǎng)營銷調(diào)研的含義
　8.2 旅游市場(chǎng)營銷調(diào)研的程序
　8.3 旅游市場(chǎng)營銷調(diào)研的方法與技術(shù)
　8.4 旅游市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)
　本章小結(jié)
　主要概念和觀念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
第9章  旅游網(wǎng)絡(luò)營銷管理
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　9.1 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的概念體系及特點(diǎn)
　9.2 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合
　9.3 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施基礎(chǔ)
　9.4 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷管理過程
　本章小結(jié)
　主要概念和觀念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
第10章  旅游市場(chǎng)營銷組織管理
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　10.1 旅游市場(chǎng)營銷組織管理的基本內(nèi)容
　10.2 旅游市場(chǎng)營銷的組織結(jié)構(gòu)
　10.3 旅游市場(chǎng)營銷活動(dòng)的控制
　本章小結(jié)
　主要概念和觀念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
第11章  旅游目的地營銷管理
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　11.1 旅游目的地概述
　11.2 旅游目的地營銷的特點(diǎn)與過程
　11.3 旅游目的地營銷戰(zhàn)略
　本章小結(jié)
　主要概念和觀念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
第12章  旅游飯店市場(chǎng)營銷管理
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　12.1 旅游飯店市場(chǎng)營銷概述
　12.2 旅游飯店市場(chǎng)營銷管理體系
　12.3 旅游飯店市場(chǎng)營銷方式
　12.4 旅游飯店市場(chǎng)營銷策略
　本章小結(jié)
　主要概念和觀念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
第13章  旅游景點(diǎn)營銷管理
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　13.1 旅游景點(diǎn)概述
　13.2 旅游景點(diǎn)營銷的特點(diǎn)與影響因素
　13.3 旅游景點(diǎn)營銷戰(zhàn)略管理
　本章小結(jié)
　主要概念和觀念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
第14章  旅行社市場(chǎng)營銷管理
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　14.1 旅行社市場(chǎng)營銷概述
　14.2 旅行社市場(chǎng)營銷的要素組合
　14.3 旅行社市場(chǎng)營銷策略
　本章小結(jié)
　主要概念和觀念
　基本訓(xùn)練
　觀念應(yīng)用
　綜合案例
　綜合實(shí)訓(xùn)
主要參考書目

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