考研網(wǎng) » 考試圖書(shū) » 高職高專旅游專業(yè).. » 旅游實(shí)用禮儀（高等院校旅游專業(yè)系列教材、旅游企業(yè)崗位培訓(xùn)系列.. » 全部考試圖書(shū)分類

圖書(shū)簡(jiǎn)介

旅游業(yè)作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心支柱，已成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的“綠色朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。本教材吸收了國(guó)內(nèi)外旅游界權(quán)威學(xué)者最新科研成果，結(jié)合國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)和新特點(diǎn)，按照大學(xué)旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，系統(tǒng)介紹禮儀基礎(chǔ)、交際禮儀、旅行社服務(wù)禮儀、旅游飯店服務(wù)禮儀、會(huì)展服務(wù)禮儀、中國(guó)少數(shù)民族習(xí)俗禮儀、中國(guó)主要旅游客源國(guó)習(xí)俗禮儀和宗教禮儀等基本理論知識(shí)，并注重教學(xué)內(nèi)容和教材結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。
由于本書(shū)結(jié)構(gòu)新穎、內(nèi)容翔實(shí)、流程清晰、案例生動(dòng)、貼近實(shí)際、突出實(shí)用性，注重旅游服務(wù)的工作過(guò)程和崗位特色，注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，且采用新穎統(tǒng)一的格式化體例設(shè)計(jì)，因此，本書(shū)既適用大學(xué)本科旅游管理專業(yè)的教學(xué)，也可以作為專升本及高職高專院校旅游管理專業(yè)的教材，還適用于旅游企業(yè)從業(yè)者的職業(yè)教育與崗位培訓(xùn)。
目錄
第一章 禮儀概述
第一節(jié) 禮儀的緣起和流變
第二節(jié) 禮儀基礎(chǔ)知識(shí)
第三節(jié) 現(xiàn)代禮儀
第二章 禮儀與修養(yǎng)
第一節(jié) 禮儀與道德
第二節(jié) 禮儀修養(yǎng)與審美
第三節(jié) 禮儀與社會(huì)文明
第三章 日常交際禮儀
第一節(jié) 介紹禮儀
第二節(jié) 會(huì)面禮儀
第三節(jié) 稱謂禮儀
第四節(jié) 信函禮儀
第五節(jié) 電話禮儀
第六節(jié) 饋贈(zèng)禮儀
第四章 交際活動(dòng)禮儀
第一節(jié) 拜訪與聚會(huì)禮儀
第二節(jié) 舞會(huì)與晚會(huì)禮儀
第三節(jié) 宴請(qǐng)禮儀
第五章 旅行社服務(wù)禮儀
第一節(jié) 旅行社前臺(tái)咨詢、接待服務(wù)禮儀
第二節(jié) 外聯(lián)人員服務(wù)禮儀
第三節(jié) 導(dǎo)游人員服務(wù)禮儀
第四節(jié) 計(jì)調(diào)人員的服務(wù)禮儀
第六章 旅游飯店服務(wù)禮儀
第一節(jié) 前廳服務(wù)禮儀
第二節(jié) 餐廳服務(wù)禮儀
第三節(jié) 客房服務(wù)禮儀
第七章 會(huì)展服務(wù)禮儀
第一節(jié) 會(huì)展接待服務(wù)禮儀
第二節(jié) 會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員服務(wù)禮儀
第三節(jié) 宴請(qǐng)工作服務(wù)人員服務(wù)禮儀
第四節(jié) 安排代表返程禮儀
第五節(jié) 電話致謝禮儀
第八章 我國(guó)少數(shù)民族禮儀
第一節(jié) 我國(guó)主要少數(shù)民族的習(xí)俗和禮儀
第二節(jié) 我國(guó)主要少數(shù)民族的傳統(tǒng)節(jié)日
第三節(jié) 我國(guó)主要少數(shù)民族的禁忌
第九章 港澳臺(tái)地區(qū)傳統(tǒng)禮儀
第一節(jié) 香港地區(qū)傳統(tǒng)禮儀
第二節(jié) 澳門地區(qū)傳統(tǒng)禮儀
第三節(jié) 臺(tái)灣地區(qū)傳統(tǒng)禮儀
第十章 我國(guó)主要客源國(guó)和地區(qū)的習(xí)俗與禮節(jié)
第一節(jié) 亞洲國(guó)家和地區(qū)
第二節(jié) 歐洲國(guó)家和地區(qū)
第三節(jié) 美洲國(guó)家和地區(qū)
第四節(jié) 大洋洲國(guó)家和地區(qū)
第五節(jié) 非洲國(guó)家和地區(qū)
第十一章 出境、入境禮節(jié)、禮儀規(guī)范
第一節(jié) 出境手續(xù)的辦理及途徑
第二節(jié) 出國(guó)訪問(wèn)的一般要求
第三節(jié) 與外國(guó)人交往應(yīng)注意的禮儀
第十二章 宗教禮儀常識(shí)
第一節(jié) 佛教禮儀
第二節(jié) 基督教禮儀
第三節(jié) 伊斯蘭教禮儀
第四節(jié) 道教禮儀
中國(guó)飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范（試行）全文
參考文獻(xiàn)

同類熱銷圖書(shū)

書(shū)名	作者	出版社	價(jià)格	購(gòu)買
飯店管理概論（第四版）（高職旅游）	蔣丁新 主..	東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版..	￥32.00 ￥23.20	詳情
前廳客房服務(wù)與管理（第四版）（高職旅游）	孟慶杰，唐..	東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版..	￥26.00 ￥20.90	詳情
餐飲服務(wù)與管理（第四版）(高職旅游換代型)	李勇平 編..	東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版..	￥28.00 ￥20.30	詳情
酒店?duì)I銷與策劃（高職高專旅游專業(yè)教改教材）	伍劍琴　主..	中國(guó)輕工業(yè)出版社	￥28.00 ￥22.40	詳情
中外民俗（第三版）（高職旅游）	吳忠軍　主..	東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版..	￥37.00 ￥26.90	詳情
旅游景區(qū)服務(wù)與管理(第3版)/換代型系列/高職高專教育旅游..	姜若愚　主..	東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版..	￥33.00 ￥24.00	詳情
旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理（21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·旅游與酒店..	宋玉蓉　等..	中國(guó)人民大學(xué)出版..	￥29.00 ￥23.20	詳情
酒店財(cái)務(wù)管理	翁玉良　主..	浙江大學(xué)出版社	￥29.00 ￥20.10	詳情
餐飲服務(wù)與管理（第二版）（21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·旅游..	李國(guó)茹，楊..	中國(guó)人民大學(xué)出版..	￥26.00 ￥20.80	詳情
餐飲服務(wù)與管理項(xiàng)目化教程（高職高專旅游類專業(yè)精品教材）	趙瑩雪　等..	清華大學(xué)出版社	￥26.00 ￥20.80	詳情
現(xiàn)代酒店服務(wù)質(zhì)量管理	張玉玲　主..	北京大學(xué)出版社	￥39.00 ￥32.80	詳情
旅游心理學(xué)	來(lái)逢波　主..	北京師范大學(xué)出版..	￥23.00 ￥15.40	詳情
旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)（第二版）（21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·旅游與酒..	厲新建，張..	中國(guó)人民大學(xué)出版..	￥33.00 ￥26.50	詳情
旅游景區(qū)管理(新世紀(jì)應(yīng)用型高等教育旅游管理類課程規(guī)劃教..	陳才，王斌..	大連理工大學(xué)出版..	￥33.00 ￥24.00	詳情
旅游管理信息系統(tǒng)（清華版·高等院校旅游與飯店管理專業(yè)規(guī)..	杜文才 主..	清華大學(xué)出版社	￥36.00 ￥24.90	詳情
宴會(huì)設(shè)計(jì)與管理（第三版）（高職高專旅游類專業(yè)系列教材）	葉羅平　編..	清華大學(xué)出版社	￥33.80 ￥27.00	詳情
消費(fèi)者行為學(xué)--理論實(shí)務(wù)案例實(shí)訓(xùn)(高職高專教育市場(chǎng)營(yíng)銷專..	劉寶　主編..	高等教育出版社	￥28.00 ￥26.60	詳情
飯店服務(wù)質(zhì)量管理（第2版）（高職高專旅游類專業(yè)精品教材..	胡敏　主編	清華大學(xué)出版社	￥34.00 ￥23.60	詳情
酒水知識(shí)與調(diào)酒(旅游管理專業(yè)高職高專十一五部委級(jí)規(guī)劃教..	周敏慧，周..	中國(guó)紡織出版社	￥32.00 ￥24.30	詳情
旅游基礎(chǔ)知識(shí)（全國(guó)職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專業(yè)系列規(guī)劃教..	李偉　主編	清華大學(xué)出版社	￥31.00 ￥24.80	詳情
消費(fèi)心理學(xué)(全國(guó)高職高專教育十一五規(guī)劃教材)	肖澗松　主..	高等教育出版社	￥25.60 ￥24.30	詳情
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷（普通高等教育旅游與飯店管理專業(yè)系列規(guī)劃教..	張學(xué)梅　主..	西安交通大學(xué)出版..	￥29.80 ￥22.60	詳情
酒店管理概論	陳明 主編	旅游教育出版社	￥29.00 ￥23.20	詳情
旅游禮儀	雷晶　主編	武漢理工大學(xué)出版..	￥32.00 ￥24.00	詳情
酒店?duì)I銷實(shí)務(wù)（第二版）（21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·旅游與..	宿榮江　編..	中國(guó)人民大學(xué)出版..	￥25.00 ￥20.10	詳情